Au Puits Fleuri

"Je déconseille de faire envoyer son colis là-bas. Magasin faisant point relais, j'y ai donc récupéré des colis pendant plusieurs années, dans l'idée en plus de ne pas choisir de locker ou grande enseigne pour le retrait, et je le regrette. J'ai arrêté de me les faire envoyer là-bas car je n'étais jamais très bien reçu. Plusieurs fois même, je me suis presque fait engueuler parce que le colis n'était pas trouvable, puis que j'avais soit disant mal épelé mon nom ou mon code de retrait, ou encore magasin pas ouvert aux horaires indiquées et j'en passe. Je n'ai jamais eu cet accueil et ces problèmes ailleurs, je ne pense donc pas être à l'origine du souci. Puis un livreur qui devait passer chez moi a déposé sans mon consentement mon colis là-bas. Je vais donc le chercher presque 1 heure avant la fermeture en urgence car colis important (je suis agriculteur), j'ai quasi 1 heure de route aller-retour pour y aller, et j'arrive : magasin fermé. Je reviens le prochain jour d'ouverture et me permets sur un ton cordial de faire remarquer à la propriétaire le problème que j'ai rencontré et qu'elle pourrait indiquer sur Google au moins (ou en devanture aussi) que les horaires sont variables. La propriétaire m'a parlé à la limite du respect encore une fois, s'excuse d'un ton déplacé puis finalement me dit que je n'avais qu'à appeler. Je comprends la situation et à la fois je ne trouve pas ça acceptable, un minimum aurait été de s'excuser vraiment. Je précise que je n'ai évoqué que le problème des horaires, ne souhaitant pas un conflit mais l'amélioration de la situation et peu-être un peu d'empathie également, soyons fous. J'entends que cela ne soit pas facile de devoir diversifier ses activités avec des colis, également de gérer un commerce dans ce contexte économique. Par contre c'est autre chose de recevoir les personnes à la limite du respect, dans la mesure où il me semble avoir toujours été cordial et respectueux, et que ce n'est pas moi qui la force à faire point relais. J'espère que la propriétaire saura peut-être évoluer vers un comportement plus sympathique et mieux communiquer quant à ces horaires et son fonctionnement."

"C'est un magasin de fleur comme il en existe beaucoup. Il est vieillissant mais c'est aussi un endroit où vous pouvez déposer et retirer vos colis. L'accueil n'est pas formidable. Juste les mots de politesse, la vendeuse n'essaie pas de vous vendre quoi que se soit."

"de belles fleurs, et bien pratique pour les colis ! Dame sympathique."

"Toujours agréable et très gentil , je recommande +++"

"Peut-être souriante quand on lui achète ses fleurs.,après pour le point relais colis elle change de tête très désagréable franchement faut arrêter la prise en charge des colis"

"Personne agréable. Toujours souriante"

"Bon accueil."

"Très jolie boutique la propriétaire est très aimable"

"Bon accueil et compétences"

"Super fleuriste"