Boule de Mousse

"Quelle belle boutique! Dommage, qu `on n`a pas besoin d `acheter des fleurs tous les jours...parce que sela donne envie...des patrons connaisseurs passionnés et motiviés!!!"

"Excellent fleuriste je recommande !!!"

"PRESTATION NE CORRESPOND PAS À LA DESCRIPTION. CETTE AVIS EST POUR LE COMPORTEMENT DU GÉRANT. Cela fait plusieurs années que je commande des bouquets à livrer. Pour ce dernier, j'ai été très déçu. J'avais commandé un bouquet principalement composé de pivoines, et je me retrouve avec seulement deux pivoines et trois, quatre fleurs qui semblent se battre en duel. Il y a plus de feuillage que de fleurs. En tant que personne honnête, je ne voulais pas rester sur un désaccord, c'est pourquoi j'ai décidé de faire part de mon mécontentement. J'ai alors été en contact avec le responsable, qui a refusé de remettre en question son travail et a choisi de me rabaisser en évoquant mes commandes tardives. S'il n'y avait pas suffisamment de pivoines ou si le temps manquait pour préparer mon bouquet, il aurait suffi de m'appeler, et j'aurais pu faire preuve de compréhension. Je tenais simplement à signaler le problème, je ne voulais même pas de geste commercial, juste avertir de la situation et de faire attention les prochaines fois, mais le responsable a préféré monter sur ses grands chevaux. Ce que je déteste le plus, ce sont les personnes qui ne s'interrogent pas sur elles-mêmes et qui cherchent à attribuer la faute à autrui. Maintenant, je vais devoir chercher un autre fleuriste, ce qui est vraiment regrettable. Comme je suis une menteuse voici la photo . Il y a bien que 2 pivoines. Comme on peut voir sur la deuxième photo cela ne correspond pas. Pourquoi ne pas simplement admettre son erreur, et rester courtois avec les gens. C'est vraiment dommage. Bonne continuation !"

"Je suis venu acheté un bouquet pour la Saint Valentin de 2023, vendeur très gentil, passionné et aime parlé de sont métier et surtout très joli bouquet!"

"Boutique atypique, pleine de jolies décos. Le choix et la qualité des fleurs est remarquable. Mon bouquet de roses est magnifique. Merci pour votre conseil pour profiter de ces belles roses plus longtemps."

"Boutique détenue, par un gérant comme qui dirait DÉSAGRÉABLE. Il y a quelques mois, je me suis rendue dans cette boutique et tout s’est très bien passé, LA fleuriste qui m’a accueilli m’a réalisé un bouquet magnifique et très rapidement, moi qui étais pressée. Ce bouquet devait m’accompagner lors d’un shooting photo. J’ai décidé ce week-end de repasser dans cette boutique pour REMERCIER la fleuriste en question et lui présenter les photos réalisées avec son bouquet. C’est alors le « gérant » qui m’a accueilli, je lui ai demandé si la fleuriste que j’avais eu la dernière fois était présente, quelle fut mon erreur, le dit gérant s’est alors fortement énerver en me disant que lui aussi était fleuriste et qu’il pouvait me servir et qu’il avait quand même 40 ans de carrière (sûrement un problème d’ego ???). Je me suis excusé (je n'aurai pas dû) en essayant de lui expliquer qu’il y avait un malentendu et que je souhaitais seulement remercier la fleuriste en question. Peine perdue, cet individu s’est mis à me crier dessus et à m’humilier en plein milieu du magasin en me disant que de toute manière il ne m’écouterai pas, que seulement quand j’aurai 40 ans de carrière comme lui(encore de l’ego ??) je pourrais lui parler. Ce dernier m’a ensuite BOUSCULER pour passer à côté de moi et lorsque j’ai tourné les talons pour partir (forcément, je n’allais pas rester avec un accueil aussi chaleureux...) il ma clairement dit « c’est ça barrez-vous ». Sachez très cher monsieur, qu’en tant qu’Ambassadrice Poitou-Charentes, je me chargerai de vous faire une bonne pub au sein de ma communauté, puis au vu des avis négatifs qui s’empilent sur votre page, et de vos réponses qui dénotent d’une grande maturité, les futurs clients ne feront que de passer devant votre boutique. Alors arrêtez de vous prôner commerçant de Cognac, je pense que ces derniers seraient dans l'embarra que de savoir l'image que vous renvoyer des commerçants de Cognac."

"À FUIR ⚠️Je ne recommande pas du tout cette boutique. J’ai été outré ce matin de voir le responsable parler très mal à une cliente qui n’avait strictement rien demandé. Comment peut-on être aussi agressif, désagréable ? Comment est-ce possible d’être aussi méchant avec un client qui avait déjà acheté apparemment un bouquet là bas. Cette pauvre jeune femme n’avait rien demandé, elle a été respectueuse et adorable et lui il l’a descendu plus bas que terre ! Ce n’est pas du tout professionnel ni commercial. Cette Boutique n’a rien à faire dans cognac. À fuir au plus vite, quand je vois les commentaires Google, je ne comprends pas que la mairie de Cognac laisse toujours cette boutique ouverte, c’est inadmissible d’avoir des gens aussi peu correct dans une si belle ville."

"Après avoir reçu des fleurs pour la Saint Valentin, je suis tout de même déçue qu’un tel jour mettant en avant la profession de fleuriste, ne puisse pas être valu comme il se doit. En ayant reçu les fleurs, les roses faisaient déjà la tronche alors qu’elles ont été acheté le jour même, la tige était complètement molle. Malgré de l’eau, une température ambiante et un produit pour leur permettre de ne pas faner, toujours aucun signe de bonne mine malgré leurs belles apparences. Je trouve ça comme du gâchis alors que c’est je dirai le seul jour de l’année où votre travail et vos arrivages nécessitent d’être au top !!"

"A fuir ! Demandez un bouquet de fleur simple, vous serez méprisé et repris par les patrons, expérience client à revoir"

"Très jolie boutique et de très bons conseils"