Carrément Fleurs - Fleuriste Clermont-Ferrand 63 - Livraison de fleurs à

"Bouquet magnifique la personne a beaucoup aimé"

"Venu sur place ce samedi 20 septembre après midi . Très mauvaise expérience. La dame qui travail était très désagréable et peu professionnel. Aucun SOURIRE, aucune ENVIE d’aider, on a presque l’impression de déranger. Ce n’est pas du tout ce que j’attends d’un fleuriste, surtout un jour d’événement . Je ne recommande absolument pas"

"Super fleuriste, j’ai commandé un bouquet la livraison c’est super bien passé fleuriste arrangeant sur les horaires, bouquet de roses magnifiques ! Je recommande"

"Très satisfait de ma commande faite en magasin. Un bel accueil et une livraison parfaite dans un restaurant le vendredi 15 Août. Tout a été respecté l'horaire et la beauté de la composition florale. Merci beaucoup"

"Belles fleurs bien fraîches et livraison rapide"

"Je n'ai pas vu le bouquet mais j ai eu que des compliments pour me dire à qu elle point il était beau. Livraison impeccable."

"Je suis vraiment déçue. Des amis n’ayant pu se déplacer ont sollicité une livraison pour des obsèques. Initialement le bouquet devait être livré au crématorium de Clermont Ferrand. Le livreur a menti une première fois en indiquant que la famille avait demandé la livraison au cimetière et non au crematorium comme initialement prévu ( personne ne l’a eu en ligne) Puis il a laissé le bouquet par terre à l’entrée du cimetière à 15h30 pour une cérémonie devant avoir lieu à 16h30 ! Bilan : pas de bouquet pour la cérémonie, aller retour au cimetière pour retrouver le bouquet au sol dans un état déplorable (roses fanées). Ce n’est pas ce que l’on attend d’un fleuriste lors d’un tel événement. Merci à l’incompétence de votre livreur !"

"Parfois bien reçue et parfois tres mal, Vanessa, un conseil, vous travaillez dans un commerce, ce qui implique etre un minimum aimable avec la clientèle... heureusement tout le personnel n'est pas comme vous sinon nous ne reviendrions plus. Et il me semble aujourd'hui, plus que jamais j'imagine qu'avec les travaux en cours vous n'avez pas forcément besoin de perdre plus de client..."

"Plusieurs achats en ligne avec livraison. Jamais déçu. Les bouquets sont frais et bien garni. Livraison faite dans les horaires indiquées Je recommande fortement ce fleuriste"

"Très déçue de mon expérience. Outre la fraîcheur et qualité douteuses des fleurs (roses très ouvertes, pétales visiblement abîmés), la personne qui m'a reçu (la gérante me semble t il) était très peu aimable et parlait très sèchement. Le bouquet que j'ai offert à mon amie n'a tenu que 2 jours avant de commencer a pourrir, et ce malgré avoir été remis très rapidement dans l'eau et été entretenu. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas!"

"Très bien"

"Les fleurs sont toujours de bonnes qualités et les bouquets réalisés très joliment tiennent bien une semaine. Acceuil toujours agréable avec en prime de bons conseils.🙏😊 Merci beaucoup à l’équipe. L'accès au magasin est toujours possible malgré les travaux, on soutient ce commerce avec grand plaisir."

"J'aurai souhaité mettre 0 étoiles. Très Très très déçu, hier jour de la fête des mères, je souhaitais faire faire un bouquet avec des pivoines, il y en avait déjà des tout préparé mais il ne me plaisait pas trop donc je prends des pivoines seules, j'attends mon tour et là la fleuriste me dit très sèchement qu'elle ne refait pas de bouquet vu qu'il y en a déjà, je précise que la personne devant moi venait de se faire faire un bouquet de pivoines et qu'il n'y avait pas foule. Pas trop compris, du coup je suis reparti ailleurs, vers une fleuriste beaucoup plus aimable et je ne reviendrai plus."

"Super adresse pour offrir des fleurs. Réactif, à l'écoute et Emma est adorable :) Je conseille vivement."

"Fleuriste très bien ils ont bcp de choix personnel assez sympa et surtout très compétant les fleurs durent bien je recommande"

"Les bouquets correspondent bien aux images et descriptifs. La livraison est bien faite. Je recommande ce fleuriste"

"Des roses à 9e90 dans un état pitoyable. Que ce soit les blanches, les roses, les rouges et les oranges... pour un jour de fête des grands-mères avoir que des roses déjà à moitié fanées en début d'après-midi alors qu'elles sont même pas écloses, le prix est honteux. Si ca n'avait été que de moi je n'aurais même pas acheté, mais mon fils de 5 ans voulait offrir des roses à sa mamie en ce jour. S'il y avait eu un autre fleuriste à proximité c'est sur que je serais allé ailleurs."

"Composition commandée pour le 1er février,pour déposer au cimetière,après avoir fait voir la liste des plantes que la personne désirait on nous réponds que 2 fleurs ne sont pas de saison,bizarre une amie en avait dans sa composition.en plus un prix vraiment exagéré. Quand au sourire de la vendeuse....je suis cliente de cette boutique .pour un deces c est un monsieur qui m à servi très bien conseillé et raisonnable en prix.les travaux ne doivent pas les arranger et c est regrettable pour eux mais une chose est sûre je n y mettrais plus les pieds."

"Je mets 1 étoile pour l amabilité et le sourire qui est en option chez ce fleuriste en revanche la qualité des fleurs est bien là les produits sont beaux mais cela fait pas tout malheureusement. Cela reste un commerce donc une relation direct avec les clients"

"Il est 19h20 quand j'arrive devant la boutique. Les vendeuses m'ont vu me garer et ont éteint les lumières. Je voulais juste une rose, cela n'aurait pas pris longtemps, bref, je souligne le professionnalisme et ne recommande pas du tout si vous avez besoin à la dernière minute de faire plaisir à un proche"

"Recommande +++, composition florale subtile et parfaite faite avec passion et générosité. Commande passée « en urgence » par téléphone: accueil bienveillant, à l’écoute de de nos envies et rapidité exceptionnelle. Le plus touchant : une composition magnifique et unique faite avec le cœur par une fleuriste adorable. Un vrai réconfort dans un moment de deuil. Merci pour tout ✨🙏. J’y retournerai sans hésiter. Une boutique avec du choix, de belles fleurs fraîches et de très jolis bouquets raffinés."

"Très belle gerbe réalisée en urgence par une personne charmante et pleine d empathie vu les circonstances. Je recommande très vivement"

"Très bien accueillis dans la boutique, servis par Coralie la responsable qui a su bien nous aiguiller sur notre choix de fleurs. Réalisation parfaite ! Très professionnelle nous recommandons à 100% et reviendrons."

"Très mauvais accueil par l'aide fleuriste. De plus, je lui montre une inspiration de bouquet sur leur propre site internet et elle m'indique que je peux aller choisir les fleurs moi-même à l'extérieur et que le prix ne sera pas le même, où est le conseil client ? Résultat, je suis repartie sans bouquet."

"Suite à un malheureux concours de circonstances, notre composition n'est pas parvenue à notre collègue pour la soutenir dans le décès de sa maman. Interlocuteurs, qui a servi d'intermédiaire, ne s'est jamais positionné (nouvelle livraison, remboursement...), malgré de nombreux appels. Coralie, la responsable de la boutique a pris la décision de faire livrer à notre collègue un sublime bouquet pour rattraper le coup et qu'elle se sente soutenue. Je recommande très vivement cette fleuriste, aussi professionnelle et généreuse qu'agréable lors de nos échanges!"

"Acheter ce matin un bouquet avec un vase la vendeuse me demande si je veux un emballage je dit oui alors l'emballage c'est juste un morceau de papier qui recouvre le pot qui n'est pas adapté au bouquet donc je lui demande une présentation correcte pour pouvoir offrir mon bouquet en plus je lui ai signaler que j'avais de la route à faire,elle a laissé l'eau dedans , le bouquet qui sort du vase et le pire elle me dit qu'il faut que je tienne le bouquet droit pour pas que l'eau tombe heureusement qu'on était 2 dans la voiture je sais pas comment j'aurais fait. Donc je ne retournerai plus acheter mes bouquets chez eux pas du tout commerçantes leurs employées comme on le dit le client est roi pas dans cette boutique je vous conseille pas d'y aller"

"Nous sommes allés, avec mon Papa, chercher des fleurs dans ce magasin. C'était la 1ère fois que nous y allions...mais certainement pas la dernière ! Nous avons été accueillis par Coralie (j'espèrene pas me tromper de prénom) : souriante, gentille, qui nous a conseillé...un bonheur! En sortant, nous avions certe un bouquet de très belles fleurs bien fraîches mais aussi une nouvelle adresse de fleuriste ! Merci pour cet accueil très agréable 😊. Nous sommes ravis."

"J'ai reçu en cadeau pour la fête des mères une magnifique composition avec des fleurs d'une extrême fraicheur dont 3 fleurs d'orchidées qui sont encore intactes au bout de 20 jours. Toutes mes félicitations à cette équipe très professionnelle."

"Pour un deuil j'ai commandé une gerbe de fleurs piquées dans les tons de vert et blanc. Magnifique C'est la deuxième fois et je ne suis absolument pas déçu Merci pour l'excellent travail"

"Beau bouquet que j ai acheter mais j’ai trouver l’accueil un peu limite ou j’avais l’impression d’être en trop en étant une simple cliente. Je ne déconseille pas car qualité prix j’ai trouver ça bien mais l’accueil bof bof"

"Je suis venue aujourd’hui pour mon devis de mariage , Coralie à pris le temps de tout détailler ( plus d’1h sans jamais regarder sa montre ) , de me donner son avis de professionnelle , à été très transparente sur les tarifs et ne force pas la vente. Elle a su me rassurée et affiner envies et mes souhaits . Je recommande à 200% cette boutique ainsi que Coralie en qui j’ai une entière confiance pour réalisé la totalité des compositions de notre mariage. Encore merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et le temps qui m’a été accordé ."

"Cliente fidèle au sein de leur magasin. Un grand merci à Coralie qui m’a fait un bouquet d’exception pour 30 euros seulement et au reste de l’équipe qui me font toujours des supers bouquets. Je recommandes à 100%, fraîcheur garantie à petit prix."

"Très bons conseils, et échange agréable pour la réalisation d'un bouquet. Belle composition sur mesure. Dommage que le bouquet n’ai duré que quelques jours à cause de la chaleur sans doute, et ce, même en suivant les conseils de conservation. La présentation est toujours soignée, large choix de fleurs et plantes, à toute saison et pour toute occasion."

"Trop cher et pas agréable. Plus jamais bouquet limite pour le prix deux morceaux de papier pour faire boule d eau même pas rempli 6 EUR quel honte."

"Un personnel très accueillant, agréable et prêt à donner de bon conseils ! les fleurs sont belles et les bouquets sont joliment préparés."

"Nous avons acheté plusieurs fleurs afin de composer un bouquet. La vendeuse les as réunis, en manquant d’arracher la moitié des fleurs en enlevant le plastique, puis a ensuite mis les fleurs ensemble sans les mélanger. Résultat: le bouquet n’était pas du tout esthétique ni homogène, nous avons dû le refaire en rentrant chez nous. Dommage, nous avons été déçus du manque d’investissement des vendeuses."

"Beau bouquet mais c’est dommage qu’on appelle la personne qui devait recevoir le bouquet surprise pour lui demander son horaire de livraison alors que c’est censé une surprise… sachant que toutes les indications de créneau, adresse etc étaient indiquées lorsque j’ai passé ma commande en ligne"

"Vendeuses ne portent aucun intérêt à sa clientèle. A peine un Bonjour, ferme la porte du magasin et retourne dans son arrière boutique. Comportement qui m'a permis d'aller chez un autre fleuriste où l'accueil était bien plus souriant et avenant."

"Très bien Choix multiples et variés pour tous les budgets Personnel accueillant et souriant je recommande"

"J'ai fait faire un bouquet pour le départ à la retraite de ma sœur ... et elle a été enchantée et moi aussi !! Le bouquet est magnifique autant par sa composition que par ses couleurs flamboyantes!! Je recommande vivement !!"

"Depuis plusieurs années je me sers dans ce magasin j'ai toujours été très bien conseillée que ce soit pour mon bouquet de mariée,pour des deuils ou de simple bouquet.vraiment je recommande ce magasin."

"Superbe parc avec de très beaux vieux arbres."

"Il m'a fallu 2 semaines pour rédiger ce commentaire afin de me canaliser pour pouvoir écrire dans le calme. J'ai été servi par une femme qui je pense être gérante du magasin au vu de son âge ainsi que, malheuresement pour elle, son badge indiquant son statut. Hautaine, désagréable, mal aimable, à la limite du respectable envers la clientelle. Je ne comprends pas qu'une personne soit dans le commerce je plains ses employés, elle leur parle d'une façon intolérable. Je ne retournerai pas dans ce magasin, ni cette chaîne, et ferai bien passer le message."

"Ce fleuriste est extraordinaire. L’odeur des fleurs se ressent des l’entrée dans le magasin. Les fleurs sont de tout les côtés avec toutes les couleurs. De la rose au bouquet de 100 fleurs les choix sont multiple. Les prix sont correct et le personnel très sympathique. Le parking est facile d’accès."

"Alors la , mon mari est aller en boutique.... il a été choquer comment la responsable traiter ses vendeuses ainsi que les clients..... et aussi de la façon dont elle a répondu au téléphone a des clients.... faudra voir votre façon de parler cher dame .... si vous êtes pas faite pour le commerce dans ce cas changer de métier....."

"Dès les premiers pas, une odeur vous transporte vers un monde idyllique. La vue est bien plus stimulée que l'odorat en admirant ces fleurs venues de tous les plus beau endroits de la terre. De plus, une sympathie et une cordialité extrême. Juste un paradis... ce n'est pas qu'une recommandation, c'est une invitation."

"1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !! Ça se dit fleuriste mais vu ce que l'on m'a vendu pour 400€ pour les centre de table de mon mariage (de 2019) je n'appelle pas ça un fleuriste !!!! C'est lamentable !!! Vous devriez avoir honte de vendre ça 400€ et de ne même pas rembourser quoi que ce soit pour un tel désastre ! Il a fallut que je fasse rectifier votre immondice par un VRAI professionnel !! Depuis ce jour je me fournis chez un autre fleuriste une petite boutique très sympa qui travail t'es bien vers le rond point des impôts de Clermont-Ferrand ! PS: j'ai ajouter la photo de votre horreur dans les photos concernant votre boutique."

"J'ai commandé une gerbe dessus de cercueil pour les obsèques de ma maman. Ma demande et mon choix de couleurs ont été remarquablement respectés. De l'avis de tous, elle était magnifique. Un grand Merci ému et chaleureux à Carrément Fleurs de l'Oradou."

"Une honte! Accueillis par une jeune femme peu intéressée par notre demande. M'expliquant que certaines fleurs n'étant pas disponibles, paiement de 50€ en sus si ponctionnées sur la plante (pour 4 unités) Dans le cadre d'un décès. Bouquet soit disant rond, en vrac, dans un seau métallique, sans papier de soie ou habillage, certaines fleurs arrivées fanées. Mon père et moi avons eu honte le jour des obsèques de ma mère, où le bouquet principal était le moins beau. Indigne!"

"Une superbe boutique de fleurs avec des fleuristes très compétentes et à l'écoute. Elles ont su me conseiller pour tous mes achats et répondre à mes exigences pour la création du bouquet de mariée de ma femme. Les prix sont tout à fait raisonnable et il y a souvent de très belles promotions"