Fanny fleurs Alençon

"Milles mercis pour la décoration florale de notre mariage qui était magnifique. Nos invités (et nous même) avons adoré. Les compositions florales ont vraiment apporté une touche magique à notre mariage. Je recommande sans hésiter Fanny fleurs."

"Alicia et Guillaume ont fait un magnifique travail. Ils sont à l'écoute et professionnels. Les fleurs étaient splendides, mieux que dans mes pensées"

"Mon copain part en boutique pour m’acheter un bouquet de lys « rose », le vendeur lui explique que d’ici 2/3 jours elles seront grandes ouvertes et donc bien ROSES, finalement quelques jours après quand elles se sont ouvertes, elles étaient jaunes.. Mon chéri a donc appeler pour souligner la faute du vendeur, mais dit qu’il n’a jamais dit ça, au lieu d’assumer son erreur. bref c’est limite Merci pour votre retour, je comprends votre réponse, mais je maintiens notre version : lors de l’achat, il a bien été indiqué que les lys seraient roses une fois éclos. La couleur des fleurs étant essentielle dans notre choix, nous n’avons aucune raison d’inventer cela. Ce que nous regrettons, ce n’est pas seulement la couleur finale du bouquet, mais surtout le fait que nos propos soient niés au lieu de reconnaître une possible erreur ou incompréhension. Cela donne le sentiment que la parole du client n’est pas prise en considération. Un simple mot d’excuse ou un petit geste commercial aurait suffi à transformer une déception en expérience positive. Cordialement."

"Une équipe très professionnelle qui a parfaitement fleurit notre mariage selon nos souhaits. Le résultat était magnifique. Un grand merci à Eloise pour son écoute et bienveillance lors de la préparation en amont."

"Beaucoup de choix, de belles compositions, établissement à conseiller"

"Que dire de plus que fabuleux. Le lieux, l'équipe, le patron au Top"

"Je recommande !"

"Nous avons fait appel à Fanny fleurs pour notre mariage. Tout était parfait. Alicia a su nous conseiller dans le choix des fleurs. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😊"

"Très beau bouquet commandé à distance et livré comme convenu au funérarium. MERCI. Un seul petit regret: je n'ai pas été prévenu que la livraison avait été faite, un simple texto ou un mail m'auraient rassuré et évité d'en être réduit à m'enquérir du fait auprès des parents du défunt, 15 jours après la cérémonie."

"Un grand merci à l’equipe pour sa délicatesse et son professionnalisme. La composition de deuil que j’ai commandée était magnifique, sobre et pleine d’élégance, parfaitement en accord avec ce moment difficile. Le personnel a été à l’écoute et a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance. Les fleurs étaient d’une grande fraîcheur et ont apporté une touche d’émotion et de réconfort à la cérémonie. Je recommande vivement pour la qualité du service et l’attention portée aux détails."