Fleuriste : Lila's Flowers / Interflora

"Un accueil au top , une fleuriste professionnel. J ai été très satisfaite par la prise en charge et la qualité des conseils. Merci encore"

"Une expérience plus que déplorable ce matin chez ce fleuriste. Dès l’entrée, aucun bonjour, aucune politesse, alors que nous étions les seuls clients. Je demande un bouquet à 20 €, et la vendeuse se contente de répondre « c’est devant la boutique », sans m’accompagner ni préciser lequel. La boutique est totalement en désordre, les prix sont certes affichés mais mal rangés et mal positionnés, au point qu’on ne sait pas quel prix correspond à quel bouquet. En cherchant par moi-même, je tombe sur un bouquet à 25 €, donc déjà pas ce que j’avais demandé au départ. Je finis par en choisir un autre, sans prix indiqué clairement. Arrivé en caisse, la vendeuse m’annonce sèchement qu’il est à 35 €. Quand je lui fais remarquer que ce n’est pas normal de ne pas comprendre les prix, elle s’énerve, repose le bouquet et commence à coller des étiquettes dans tous les sens. Le pire ? Elle me dit directement qu’elle est « de très mauvaise humeur un dimanche » et qu’elle « n’a pas envie ». Un comble pour une commerçante censée être à l’écoute. Aucune aide, aucun respect de ma demande initiale, et un comportement absolument pas professionnel. 👉 Résultat : pas le bouquet voulu, des prix mal indiqués, une boutique en désordre, aucun accueil, et une vendeuse qui se permet d’agresser ses clients sous prétexte qu’elle n’est pas d’humeur. Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique."

"Alors j’arrive tard certes pour 1 petit bouquet « pour marquer le coup » car nous n’avons pas tous un budget de 65 euros, surtout quand on a déjà fait 1 cadeau, et j’entends la fleuriste qui crie « je déteste les gens qui viennent prendre 1 bouquet et disent « c’est pour marquer le coup », autant qu’ils ne prennent rien ».. et bien je n’ai rien pris et je ne prendrai plus jamais rien.. le commerce n’est pas donné à tout le monde!"

"J’en met 1 car heureusement j’ai rien acheté je suis arrivée pas un bonjours de la part de la vendeuse je me dis qu’elle m’a peux être pas vue.. donc je dis Bonjours la vendeuse me répond je prépare un bouquet pour le client qu’il est au bio.. c’est quoi le rapport avec moi elle m’a dit vous cherchez quoi je lui est dit que je cherchais des fleurs pour ma belle mère pas une seule aide de sa part… n’y un sourire je suis donc partir sans rien acheter."

"Très bon accueil, personnel adorable, très jolies fleurs, je recommande !!"

"Manque de professionnalisme énorme. Ne pas proposer de livraison si vous n'êtes pas capable de les assumer ! Créneau 8h / 20h, on bouge pas de la journée et pas de livraison. Merci !!"

"Une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins! Décevante expérience ce matin. À l’occasion de la fête des Mères, je me suis rendu chez ce fleuriste afin d’acheter un joli bouquet pour ma maman. Après avoir patienté en file, j’ai été surpris de voir la fleuriste passer directement à la personne derrière moi, l’invitant à la suivre pour procéder à l’encaissement, sans même m’adresser un regard ou me demander ce que je souhaitais. Cette attitude, pour le moins déroutante, a mis mal à l’aise la cliente en question, qui s’est excusée de la situation. Face à ce manque flagrant de considération, j’ai préféré quitter les lieux. Je me suis alors rendu chez un autre fleuriste, également situé sur la même avenue, où l’accueil a été irréprochable et le bouquet magnifique. Je n’ai aucun regret quant à ce changement de boutique, mais je ne compte pas retourner dans le premier établissement."

"Assez mauvais accueil, je ne retournerai pas sauf si ils prennent des cours de commerce. Peut-être pensent-ils être les seuls fleuristes du coin, ils se trompent."

"Je vous recommande vivement ce fleuriste. Je ne suis pas de la région, j'ai contacté ce fleuriste que je ne connaissais pas ce matin pour une livraison dans la journée pour un évènement spécial. Le bouquet livré a été conforme à ma commande, dans les délais et à l'adresse indiquée. Un grand merci pour ce joli bouquet qui a fait vraiment plaisir au destinataire, les fleurs sont paraît-il très belles et d'un parfum très agréable."

"Une honte ! Le bouquet que j’ai reçu de chez Lila Flowers était tout simplement lamentable. Fleurs fanées, abîmées, mal disposées… rien à voir avec ce qui était présenté sur leur site. On dirait qu’on m’a envoyé des restes bons pour la poubelle. À fuir absolument, une vraie arnaque pour le prix payé !"