La Serre Thionville SARL

"Cliente régulière, j’ai été déçue lors de ma dernière visite. Venue pour commander une composition funéraire à livrer le lendemain, le vendeur m’a directement orientée vers la chambre froide pour choisir un bouquet déjà prêt sans me présenter ce qu’il était possible de réaliser. Après avoir insisté pour avoir des informations, j’ai eu le sentiment de le déranger en demandant un bouquet sur mesure. L’échange est devenu assez tendu. Il a finalement pris ma commande, mais cette expérience m’a laissée une impression négative et ne me donne plus envie d’y retourner. Dommage de négliger la relation client lorsque celui-ci fait la démarche de se déplacer en boutique : c’est justement là qu’un accompagnement fait la différence."

"Je remercie Véronique et l'équipe de La Serre suite à l'achat de mon salon de jardin. Grâce à leur professionnalisme, j'ai pu avoir l'ensemble complet table chaises et banc. Je suis super contente, merci de leur bons conseils aussi."

"Beau magasin, un peu cher néanmoins malgré des plantes de qualité"

"Bon magasin divers"

"Beaucoup de choix et tarifs raisonnables"

"très mécontant du site . par deux fois livraisons pour la fete des méres non honorée. commande faites deux fois et payés. ni confirmation ni livraison je passerais par d'autres fleuriste plus proféssionnels mr B"

"J’aime beaucoup ce magasin et son équipe ! Depuis quelque temps, je suis servie par une fleuriste : Hasmik, une jeune femme blonde aux yeux bleus avec un beau accent. Elle est très professionnelle, souriante et passionnée par son métier. Ses bouquets sont toujours magnifiques et elle respecte parfaitement le budget que je lui donne. Ce qui me plaît particulièrement, ce sont ses emballages personnalisés, toujours faits avec goût et originalité. Son talent se voit dans chaque composition ! Je recommande vivement de demander Hasmik si vous voulez un bouquet unique et soigné. 😍À chaque passage, je lui laisse un petit pourboire pour son excellent travail. Un grand merci à elle et à toute l’équipe du magasin !😊"

"Un immense merci à toute l’équipe de la Serre à qui nous avons fait confiance pour les funérailles de ma maman… Les compositions étaient vraiment magnifiques, au delà de ce que nous espérions… Merci au livreur également, venu à Illange, d’une extrême gentillesse… Bref un immense merci du fond du cœur…"

"J’ai pris une commande par téléphone car le site internet n’avait pas beaucoup de choix donc j’ai appellé le magasin et le fleuriste a été très rapide et efficace et en plus de ça la livraison a été directement faite l’après midi à mon domicile . Je recommande vivement merci à vous l’équipe. Bonne continuation M.AKDIME"

"Ayant pour habitude d’aller à la serre et n’ayant jamais été déçue, ce jour m’a fait littéralement changer d’avis ! Je suis venue pour 3 bouquets pour la fête des grands mère. J’ai attendu et lors de mon attente, les employés ont parlé en messe basse, mais pas si basse vu que j’ai entendu, comme quoi j’allais leur demander un bouquet et qu’on était dimanche et qu’ils avaient beaucoup de travail. Ça leur faisait chier de devoir me faire des bouquets personnalisés (et en plus je leur laisse libre choix pour le faire, je leur donne juste le prix) Je suis ressortie de là avec 3 bouquets vraiment moches, certes c’était le prix des fleurs, mais bouquet ultra serré et même pas de feuillage. Le vendeur ne m’a montré les bouquets seulement fini et emballé. J’ai payé 60 euros les bouquets et je suis partie, limite j’aurai du les refuser. J’avais l’impression d’acheter un bouquet dans un supermarché. Heureusement qu’une autre fleuriste ailleurs m’a rattrapé le bouquet, j’aurai eu honte de donner ça.. La serre c’est fini, ce n’est plus ce que c’était Les fleurs ne tiennent même pas 2 jours .."