Le fleuriste

"Cliente régulière depuis plusieurs mois (2 bouquets par mois en moyenne, autour de 45€ à chaque fois), je suis très déçue par ma dernière expérience. J’ai demandé à refaire un emballage qui ne me plaisait pas, emballage marron alors que le bouquet était rose …. à savoir que pour tout emballage un supplément est facturé. Donc j’estime quand même pourvoir être un minimum satisfaite de mon bouquet, mais en plus de ça la personne a soufflé bruyamment et haussé le ton de manière très désagréable en me faisant remarquer que elle n’allez pas refaire le bouquet avec tout les papiers jusqu’à ce que cela me plaise ! Pour un bouquet à 50€, je m’attendais à un minimum de considération, surtout en tant que cliente fidèle. Je comprend que ça soit la fête des mères demain et que l’affluence soit élevé mais de là à être désagréable et manquer de respect à ce point ! Ce manque de professionnalisme et de respect est inadmissible. Je change de fleuriste des à présent !"

"Commande d’un bouquet de mariée avec une boutonnière, très bon conseil pour la création mais au final, non effectué au moment de retirer la commande, en retard et pas du tout ce dont on avait parlé, boutonnière offerte pour le dédommagement et un prix sur le bouquet mais quand même plus cher que prévu au départ, plus le temps de commander autre chose, très déçu. Ils ne nous verrons plus !"

"Je prends 1 bouquet à 20 E, rose djerbora . 48 h après tout est fané. Très déçu"