Mon Bac À Plantes

"2 semaines de retard sur la livraison et au pied du camion… Une catastrophe comme l’indiquent les autres commentaires !"

"une catastrophe niveau délai et service client inneficace ! des mois d'attente en vain....!! et si vous voulez annuler ils vous facturent tout de même les frais d'envoi les délais annoncés sur le site sont bien sur faux A FUIR"

"Nous avons passé commande le 5 mai et à ce jour, nous n'avons rien reçu. Le service client met trois jours pour répondre à nos demandes, en nous informant que la commande est en préparation. Je ne recommande pas ce vendeur."

"Très mauvaise expérience. Après avoir commandé des pots pour 760 euros. Je n'ai jamais été livré. Apriori plus de stock (mais sur leur site on met oui). Heureusement j'ai pu être remboursé. Franchement commander en paiement en 4x. Car s'il y a un problème vous pourrez arrêter les paiements et vous faire avoir que d'un quart de la commande."

"Attention ce site travaille un transporteur qui est censé vous rappeler par téléphone or il envoi un sms douteux avec un numéro de commande différent de celui de la facture (n° de commande différent de l'ID de commande allez comprendre..."

"Impossible de les avoir au telephone, c'est scandaleux !"

"De la chinoiserie, FUYEZ !!!! Insert pour bac vendu a 44€ mais qui ne s’insère pas dans LEURS PROPRE BACS sans fissure et sans casse Il faut le faire quand même !!! Et bien sur le SAV, une hypocrisie sans nom. J’aurai achetée a Truffaut comme a mon habitude, le service client m’aurait dédommagé sans brancher. Au prix qu’il pratique ne faite pas comme moi, prenez pas le risque."

"Une catastrophe. J'attends ma commande depuis QUATRE mois malgré une vingtaine de relances. J'ai bien été débitée en revanche! Pire expérience d'achat sur internet, je déconseille fortement. Cette société va déposer le bilan selon moi, et fermer avec l'argent des commandes non honorées...Mieux vaut acheter les bacs chez Gamm vert qui les commercialise à présent."

"Site à fuir. Pots reçus cassés. En discussion avec le SAV depuis plus d’un mois, qui traine à répondre (2 semaines entre les réponses). De plus ils demandent la restitution des pots dans des conditions différentes de celles de la livraison, donc des conditions impossibles à respecter, malgré les photos du livreur qui témoignent de l’état des pots à la livraison."

"Livraison extrêmement mal organisée. J'ai été appelé plusieurs fois par le transporteur qui était en bas de chez moi alors qu'aucun rendez-vous n'avait été fixé au préalable. Je déconseille vivement ce site."