Monceau Fleurs

"Alors que dire sur cette boutique étant un client habitué qui vient une fois par mois, j’ai été déçu du bouquet de fleurs des roses à moitié cassé si j’aurais vu ça, je n’aurais pas pris le bouquet du tout en plus de ça une vendeuse désagréable à qui je suis obligé de laisser un pourboire pour lui demander un détail car au début elle me disait non le bouquet est déjà fini, c’est juste honteux"

"À FUIR et entache clairement le standing de MONCEAU FLEURS ! J’ai pour habitude d’aller au centre ville je regrette d’avoir changé mes habitudes ! Accueil déplorable, vendeuses désagréable aigrie à souhait, ne décroche pas un sourire sans parler de l’incompétence omniprésente ! Vendeuses pas avenante à la limite de l’indifférence. Il n’y a pas de choix de rose uniquement une couleur, pas de feuillage ni petites fleurs à ajouter comme habituellement, la vendeuse utilise un papier simple à emballer sans papier de soie je dois exiger d’ajouter un papier pour rendre les roses à minima présentable. Elle agrafe le bouquet de manière totalement aléatoire. Et la cerise la vendeuse ne me donne même pas les produits pour nourrir l’eau des roses ! J’appelle pour l’en informer aucune excuse un ton effronté et encore désagréable. Je ne reviendrai pas et je vous déconseille d’y aller."

"J’ai récemment acheté un bouquet chez Monceau Fleurs et j’ai été très agréablement surpris. Le choix est large, les fleurs sont fraîches et les compositions sont élégantes. Le personnel a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Une belle expérience, je reviendrai sans hésiter."

"sourire, dire bonjour, au revoir, c’est gratuit. surtout venant de la patronne"

"J'ai récupéré ma commande ce matin un bouquet de mariée le centre de table 4 petits bouquets et du gypsophile, je dois reconnaître que quand j'ai passé la commande je n'étais pas hyper agréable car il n'y avait ni catalogue ni rien qui puisse donner une idée de ce que je voulais et à ma grande surprise j'ai été très surprise par le résultat. Tout simplement magnifique j'en avais les larmes aux yeux. Merci mille fois"

"Toujours de belles plantes fraîches j’en ai fait mon magasin favori"

"C'est toujours un plaisir de passer la porte de votre magasin. Tous les sens sont alors en éveillé... couleur, parfum, bonjour ... et me voilà reparti avec un bouquet de magnifiques fleurs ... Le week-end va être beau"

"pire expérience de ma vie. une des vendeuse m’a arnaqué et taxé 2 gypso en plus. elle était dans la vingtaine cheveux noir plaqué et m’a appelé vieille peau quand je lui ai fait la remarque de ne pas dire wesh. à fuire"

"J’ai appelé 30 minutes avant la fermeture pour prévenir que je passerais dans 15 minutes maximum. On m’a confirmé que c’était bon. Mais en arrivant, la porte était déjà fermée. J’ai frappé, ils étaient bien à l’intérieur, mais personne n’a ouvert. Quand j’ai demandé pourquoi, on m’a simplement dit qu’ils étaient en train de fermer la caisse. Manque total de respect pour le client après avoir confirmé par téléphone. C’est pour cela que je mets une seule étoile."

"J'ai toujours été très satisfaite de l'accueil, des conseils et de mes plantes et bouquets!"