Monceau Fleurs

"Il est magnifique il est très très gentil"

"Merci a l'equipe pour les conseils donnés, le bouquet été parfait. Je reviendrai avec plaisir"

"Mon fleuriste préféré! Il y a toujours un très joli choix et l’accueil est tu très sympa!"

"Très bon accueil par Sophie et son collègue. Conseils avisé, bonne humeur, humour. Merci à vous et à bientôt 🌹💐"

"Je suis à 10 m de chez eux donc du quartier, très bel emplacement, malheureusement très mal tenu accueil désagréable fleur de sséchées , les bouquets qui ressemblent à rien on sent le magasin à la dérive à fuir"

"Très bonne expérience dans ce magasin. Très bonne accueil de l’équipe. La vendeuse Justine nous a bien conseillée. Je recommande !"

"Des l’entrée du magasin , on sent que ce sont des plantes fraîche ! Une expérience excellente ."

"Bien conseillée au final pour un très joli bouquet... malgré d'un enthousiasme initial peu débordant !"

"Merci pour votre gentillesse Chloé Mng Bisous au beau fleuriste aussi ;)"

"Excellent expérience, un personnel de qualité avec qui il est agréable de discuter, les bouquets sont somptueux et les fleuristes toujours souriantes, je recommande fortement ce magasin, abordable pour tous types de budgets !!!"

"Bonjour, Je voulais vous remercier pour votre accompagnement ce samedi 21 juin. Grâce à vos conseils et votre sens du détail, le choix des fleurs était parfait. Le bouquet a été très apprécié. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bien à vous,"

"Fleurs pourrie de mauvaise qualité commender sur Uber eat application reçu des fleurs qui mériterait d'aller a la poubelle et pas professionnel surtout vu le prix regarder moi ces fleurs toute fané en fin de vie"

"Superbe boutique, les vendeuses sont charmantes et le directeur d’une élégance… ;) Merci encore, je reviendrai !"

"Je viens appuyer l’avis de ma collègue et amie ci-dessous, qui m’a offert un magnifique bouquet pour mon anniversaire. C’était un immense bouquet, composé de fleurs fraîches, superbes, joliment décoré, fourni et très bien présenté. Je vous remercie infiniment ! Le même jour, une autre collègue m’a également offert de très belles orchidées blanches, dans un superbe pot soigneusement choisi par vos soins. Merci encore ! Je recommande vivement cette adresse, que ce soit pour emporter ou en livraison. Commandez les yeux fermés 😍"

"Commande pour la fête des Mères : Livraison non respectée, fleurs arrivées à 19h30 en Uber au lieu du créneau 10h-12h. Bouquet cheap, sans soin, sans présentation, rien à voir avec les photos du site. 45€ pour ça ? Vol manifeste. Aucun dédommagement, aucune excuse. Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs, mais là, c’est un vrai scandale."

"ARNAQUE HONTEUSE – VOL ORGANISÉ Commande de 60€ pour un bouquet de pivoines via Interflora. Résultat ? Un ramassis de feuilles, trois fleurs qui se battent en duel. Une insulte pour la fête des mères. Réalisé par Monceau Fleurs – 17e arrondissement de Paris. Quand je les appelle, ils osent me dire qu’ils ont « respecté les consignes ». Mensonge éhonté. Mauvaise foi totale. Ils savent très bien ce qu’ils livrent : du foutage de gueule. 60€ pour une salade verte ? C’est du vol pur et simple. Aucune excuse. Aucune honte. Juste du mépris pour le client. À fuir comme la peste. Ce genre de pratique est inadmissible."

"Équipe très agréable surtout Sophie et Zoé ! Ça fait 2 ans que je viens et j’ai toujours eu une expérience incroyable ! Merci pour tout."

"Fleuriste très agréable et bon conseil Tres jolie bouquet."

"Merci à l’équipe pour leurs conseils, je reviendrais avec plaisir et recommande votre boutique"

"Vendeuse très désagréable, je demande poliment si c'est possible de changer une rose car je l'a trouve morte elle me répond si je suis fleuriste. Non je ne suis pas fleuriste mais je vois clairement et même si je l'étais je n'aurais vendu cette merde à personne. Heureusement pour vous que vous m'aviez encaissé avant car pour rien au monde je donne 1 centime la ou on me manque de respect t'a cru c'est une aumône tu me faisais ?"

"Une vendeuse vraiment très désagréable 🤮 une première fois que je tombe sur une vendeuse de fleurs 🌹 aussi hautaine, elle m’a encaissé avant de choisir mon bouquet 💐 à cause de ma couleur de peau , franchement c’était le jour de ma remise de diplôme mais elle a commencé mal ma journée 😢 mais bonne chance à toi"

"Je constate que je ne suis pas le seul à me retrouver dans cette situation. Une fleuriste très désagréable nous avons eu un échange très houleux parce que j'ai demandé à composer un bouquet. Démissionne si tu n'aimes pas ton boulot. C'est la première fois de ma vie je vois une fleuriste désagréable."

"Le bouquet de fleurs qui m’a été livré ne correspond pas à ce que Monceau Montpellier a demandé ‘. Des fleurs de toutes couleurs PAS fraîches. C’est honteux."

"Roses achetées à midi, offerte ce soir pour la St Valentin. Mauvaise qualité. Update avis : après signalement, l’équipe a offert 3 nouvelles roses."

"Personnel très agréable, très jolie boutique bien tenue, service de livraison parfait. Je recommande vivement !"

"1 ère chose le personnel au vu de la manière dont une des employé s'est adressé devant moi (je n'imagine même pas comment elle lui parle quand personne n'est là) a son collegue avec un mépris, une suffisance vraiment choquante pour moi, ne me donne en aucun cas envie d'y retourner Mais en plus je venais des payer les tulipes quand elle a demandé à cette personne de retirer toutes les tulipes car elles n'étaient plus assez fraîches pour être vendu alors qu'elle m'a encaissé 2 min avant. Un endroit à fuir sur le plan humain et sur les fleurs également. Je préfère aller au minceur fleur à côté de chez à ualnya sous bois ou tous le personnel est très sympa"

"Mitigée. Je suis venue composer un bouquet aujourd’hui, en précisant que c’était pour une sortie d’hôpital. Je me suis retrouvée face à une femme assez exaspérée par mes demandes… Face au peu de conseil et d’entrain, j’ai composé moi-même. J’ai du le refaire une fois car le rendu avec feuillage ne m’allait pas. L’expérience client était médiocre, mais le bouquet sublime. Trop dommage :("

"Une boutique agréable et décorée. J'ai apprécié le grand choix en fleurs. On voit le soin voulu à la qualité des fleurs et des bouquets que j'ai voulu faire livrer."

"Magnifique bouquet acheté et prix très raisonnable.Aussi le directeur Shahin mérite mes compliments car il m’a reçu avec le sourire alors que je suis arrivée à l’heure de la fermeture."

"Désastreux... Bouquet d'anniversaire JAMAIS livré et ne m'ont jamais appelée, ni contactée par email pour me prévenir. Je l'ai appris plus de 48h après le créneau de livraison prévu en demandant si la personne l'avait bien reçu (c'était cénsé être une surprise en plus). Personnes au téléphone plus que désagréables et de mauvaise foi. Dommage"

"L’équipe de Monceau Fleurs s’est occupée de mon bouquet de mariée avec grande attention et gentillesse. Il était vraiment magnifique, de très belles fleurs, et correspondait exactement à ce que je souhaitais (en mieux!) Merci encore infiniment !"

"A Fuir!!! Mes filles m’ont offert un bouquet d’une valeur de 75 euros pour mon anniversaire en spécifiant bien Roses roses . On m’a livrée un bouquet sans feuillage d’une quinzaine de petites roses de couleur orange. J’ai demandé si possible de me relivrer des roses roses comme commandé et et eu un accueil inacceptable de la responsable et propriétaire, elle m’a proposée un bon d’achat ou 10 roses Blanches ! C’est une honte aucune honnêteté ni volonté de faire plaisir ! Au final j’ai accepté 19 roses fushia pour en terminer avec ses échanges toxiques le jour de mon anniversaire. J’ai reçu des fleurs déjà bien fanées et bien évidemment sans feuillage . C’est une honte ! A Fuir absolument, ce fleuriste n’a aucune envie de faire plaisir juste d’écouler leur stock et Zéro écoute ! Enfin, les fleurs livrées étaient toutes de longueurs différentes donc impossible à mettre dans un vase ! Je suis vraiment très très triste et essaierai d’oublier cet horrible expérience pour mon anniversaire !"

"L'équipe a été de bons conseils et très sympathique! Ps : j'ai oublié un objet précieux chez eux qui m'a été rendu 3 jours après très gentiment ! Je recommande !"

"Je suis très déçue par le service de ce fleuriste. On m'a offert un bouquet pour mon anniversaire, mais l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Lors de la première tentative de livraison, le fleuriste a laissé un message automatique disant que je n'avais pas répondu au téléphone, ce qui a empêché la livraison. Pourtant, je n'ai reçu aucun appel manqué sur mon téléphone, ce qui a gâché l'élément de surprise. Lors de la seconde tentative, le bouquet livré était composé de fleurs déjà presque fanées. Bien que les fleurs semblaient encore correctes à la livraison, elles se sont rapidement détériorées, malgré mes soins attentifs (changement régulier de l'eau, coupe des tiges, et une température ambiante fraîche). C'est incompréhensible, d'autant plus que j'habite à seulement deux minutes de leur boutique. Voici les photos - 3me jour…. Je comprends que c'est l'été, mais cela ne justifie pas de gâcher l'anniversaire des gens. Il faut continuer à travailler sérieusement même en cette période. Je suis vraiment déçue que pour mon anniversaire, on m'ait offert un bouquet de cette qualité."

"Une équipe souriante et accueillante, un grand merci à Juliette pour cette belle composition pour ses conseils et sa gentillesse. Malgré mon arrivé 20 min avant la fermeture elle a pris le temps de parfaire mon bouquet 🙏🏼☺️"

"Accueil : pas de sourire mais bon accueil Qualité/prix : moyen pour les roses pour plante sa passe le reste c'est au bon prix et belle plantes. Propreté : bon Dommages pas assez de choix pour certaines fleurs et cactus..."

"J'ai téléphoné aujourd'hui pour une livraison pour l'anniversaire d'une amie, une dame adorable au téléphone. Ma demandé à été respecté le bouquet magnifique ! Livré dans les temps, mon amie était très contente et moi aussi. Encore merci pour votre gentillesse."

"Client fidèle de Monceau Fleurs depuis des années. Très décevant avec le temps. Roses achetées pour la Saint Valentin, fleurs fanées au bout de 24 heures."

"Un très grand merci pour les magnifiques gerbe et présentation réalisées selon nos vœux aux couleurs du drapeau Brésilien à l’occasion du décès de mon mari. Elles ont duré plus de trois semaines avec une tenue impeccable."

"10 novembre 17h, 2 vendeuses dans la boutique vide, ni bonjour ni sourires, je prends un bouquet de roses qualité très moyenne à 15€, demande à l’une des vendeuses d’arranger un peu les fleurs, ça me fera 6,50€ d’ornement en plus, j’accepte, elle coupe les tiges, rajoute 3 maigres branches vertes aux fleurs, je lui demande d’en rajouter car pas assez de feuillage, agacée elle répond que cela me fera donc le double en ornement d’aller dans la boutique en choisir si cela ne me convient pas, je refuse, je paye quand même, la remercie de son amabilité et pars en me disant que je ne remettrai plus jamais les pieds chez Monceau"

"Accueil extrêmement désagréable. Une vendeuse qui m’a regardé entrer et ne pas répondu lorsque je lui ai dit bonjour. Je n’arrivais même pas à choisir un bouquet tranquillement puisque celle-ci s’est empressée de venir surveiller ce que je faisais, puis a fini par dire en soufflant « les fleurs dans l’eau !! ». Apparemment le fait de ne pas avoir remis exactement le bouquet comme elle le souhaitais dans l’eau l’a beaucoup agacée, c’est abusé, mais soit. Je me suis ensuite excusée mais elle ne m’a pas répondu, là encore. Un regard glacial. Un bouquet assez mal emballé comparé aux autres fois où je suis venue, mais bon la dame qui s’occupait de la caisse a eu au moins la décence de dire bonjour contrairement à l’autre vendeuse. C’est le fleuriste le plus proche de chez moi mais ce qui est sûr c’est que je ne reviendrais pas, surtout quand je vois le nombre de messages du même avis que le mien, pointant bizarrement tous une même vendeuse extrêmement désagréable. J’ai été tout le long très mal à l’aise"

"Je suis client depuis 5 ans vraiment exceptionnel. J'ai pour habitude d'acheter un bouquet par semaine et les fleurs sont de très bonnes qualités durables dans le temps en plus. De temps en temps j'achète des corbeilles de table super jolies avec un très bon rapport qualité prix. Les livraisons à domicile sont nickel aussi. Bravoooooooooo"

"Un immense merci à l’équipe qui a mis tout son cœur, dans les compositions florales pour le décès de ma maman. Le rendu était magnifique, au delà de mes espérances. Très à l’écoute et accueillant dans ce moment difficile, mille MERCIS!"

"Une équipe professionnelle et pleine de gentillesse qui a réalisé pour moi une superbe composition et qui a respecté ma demande ainsi que mes envies ! Je recommande pour tout type d’événement ou pour des petites attentions à faire à vos proches."

"Deux magnifiques bouquets élaborés chez Monceau Fleurs Koenig m’ont récemment été offerts. Les compositions sont magnifiques, les fleurs embaument et tiennent très bien. Je recommande cette adresse où l’équipe est toujours aux petits soins pour vous !"

"Bouquets magnifiques! Beaucoup de professionnalisme tant dans les produits que dans les services (livraison....). Je recommande!"

"Les beau jours arrivent et le fait d’offrir des cadeaux au gens que l’on aiment devient important . A la recherche d’un fleuriste afin d’offrir des fleurs , j’ai été agréablement surpris de trouver cette boutique où j’ai pu composer un bouquet qui a fait son effet ."

"Bonjour, nous sommes vraiment très contents de ce magnifique bouquet de Monceau Koenig. Ils ont été de bon conseil et en plus très aimables. Avec ce confinement, tout cela fait plaisir. Allez les soutenir !"

"sublime bouquet romantique à un prix défiant toute concurrence et composition d'orchidées magnifique Bravo à Monceau Fleurs KOENIG"

"Super boutique, je vais souvent m'acheter des fleurs chez eux et a chaque fois c'est top. Encore hier je suis ressortie de chez eux ravie avec mon joli bouquet d'automne. Beau choix de fleurs et equipe accueillante"