Monceau Fleurs

"Celle que j’ai trouvé à l’accueil ne m’a pas répondu quand j’ai salué. J’ai acheté un pot pour la première fois et je ne savais pas qu’on pouvais l’emballer du coup j’ai demandé à celle qui m’a prise en charge comment les pots étaient emballés en général contrairement aux bouquets et elle m’a juste répondu « bah c’est vous qui décidez si on l’emballe ou pas ». En gros y’a pas d’explications, juste prend tes fleurs et paie vite. Bref on peut faire mieux pour le service."

"Bouquet d'anniversaire commandé mais jamais reçu. On m'informe que l'accueil aurait refusé le colis mais on ne contacte ni le commanditaire, ni le destinataire par téléphone ou mail. Donc colis renvoyé, mais facturé (70€ tout de même). J'ai appris seul que le bouquet n'avait jamais été livré par le destinataire et par la boutique.. Quand on se rapproche du service client, on nous dit c'était dans les conditions générales de vente (que personne ne lit jamais) donc pas d'indemnisation ou dommage et intérêt. Merci, au revoir. Un peu facile ! Ne recommande pas le service livraison et je ne commanderai plus jamais chez eux"

"Trop contente d’y avoir trouvé mes bottes d’eucalyptus pour ma deco. Conseil dès la vendeuse au top."

"Service au top, les vendeurs sont très sympa et professionnels merci !"

"Très bel accueil, conseils et bouquet tel que demandé"

"Magnifique roses offerte pour mon anniversaire"

"Très bon fleuriste, j’ai jamais été déçu"

"Personnel très agréable et produit toujours de bonne qualité. Les compositions sont toujours magnifiques et le choix en terme de prix est correct. Rapport qualité prix correct. Peut-être penser à une gamme de composition à 10€ histoire de toucher tout les budgets. Mon fournisseur officiel 😉"

"Une fleuriste et un fleuriste très agréable, à l’écoute du client, et un beau bouquet à la fin 😊"

"Personnes très à l’écoute et de bons conseils ! je recommande"