Monceau Fleurs

"Je me suis rendue personnellement dans cet établissement avec une photo précise des fleurs que je souhaitais avoir pour mon bouquet de mariée. La personne qui m’a reçue a insisté en affirmant qu’il s’agissait d’une variété de fleurs appelée calan. Je l’ai crue, car il est censé s’agir de professionnels disposant des connaissances nécessaires dans ce domaine. J’ai versé un acompte et on m’a donné rendez-vous pour récupérer mon bouquet la semaine suivante, la veille même de mon mariage. Or, à mon arrivée à la boutique, j’ai constaté que les fleurs ne correspondaient pas du tout à l’image de référence : elles paraissaient trop petites. La fleuristerie ne m’a proposé aucune solution, se contentant uniquement de me rembourser le trop-perçu. J’ai donc dû passer des heures à chercher un autre endroit capable de me proposer une alternative afin d’avoir un bouquet pour le lendemain. Dans toutes les autres fleuristeries où je me suis rendue par la suite, on m’a immédiatement indiqué, simplement en voyant la photo, qu’il s’agissait de fleurs arômes. Cela était donc évident, même pour un connaisseur non expert en fleurs. Heureusement, j’ai trouvé une autre fleuristerie qui, elle, a su comprendre l’importance de ce jour pour une future mariée. Très mauvais conseil et aucune solution apportée par ce premier établissement."

"Si, je pouvais mettre 0 étoile! Je le ferais. J’ai étais pour acheter des lys, et j’en trouvais pas forcément à mon goût car elle était tous refermés. Et pour offrir, c’est pas ce que je recherchais donc je suis aller au fleuriste d’en face j’en ai trouvé des plus jolies, donc je suis revenue pour acheter des roses ici et il m’a dit que la boutique était fermé car je suis venue avec un bouquet du fleuriste à côté! C’est immonde! Il a refuser de me servir. Du jamais vu! Je suis pas en obligation d’acheter un bouquet chez vous! J’achète ce que je veux, c’est surtout mon porte monnaie pas le votre!!! C’est dommage, c’était mon petit fleuriste du quartier. Mais je préfères 100% le fleuriste d’à côté beaucoup plus aimable et serviable!!! ( et chez vous les fleurs ne sont pas fraîches!!!!) vous n’êtes pas du tout mon fleuriste préféré! Je préfère fleurs de prestige ."

"Toujours bien accueilli, toujours de très belles fleurs ! Surtout les orchidées..."

"Je viens de temps à autre et je suis toujours très bien accueillie"

"Plein de choix et un personnel sympa"

"Super accueillant, très beaux bouquets!"

"1 er bouquet de fleurs jamais reçu par la destinatrice. Renvoie par MonceauFleur d’un deuxième bouquet de fleurs... Jamais reçu. J’appelle chronoposte qui m’informe qu’il y a un bien un pb avec la signature, mette en doute le livreur… Monceaufleurs demande d’envoyer par mail la pièce d’identité de la destinatrice. Je refuse, je ne laisse pas une pièce d’identité par mail à n’importe qui. Chronoposte me dit que Monceaufleur à ouvert un litige et après, eux me disent que non.. on me laisse me débrouiller seul avec Chronoposte en me donnant leur numéro. Une bataille sans fin. Bref le bouquet devrait être livré le 27 mai, on est le 03 juillet… j’abandonne, je leurs laisse 39,99e. Vu les avis négatifs sur internet j’aurai du faire plus attention."

"Nous sommes allés dans cette boutique pour commander des fleurs pour des obsèques. La personne qui nous a reçu a montré beaucoup de patience et d’empathie et elle a été de bon conseil. Les fleurs étaient vraiment magnifiques et de qualité Merci"

"J’ai réalisé un bouquet chez Monceau Fleurs et j’ai été très satisfait du résultat. L’équipe a été à l’écoute et m’a très bien conseillé pour composer un bouquet sur mesure. Les fleurs étaient fraîches, bien choisies et l’assemblage était élégant. Un vrai plaisir de passer par cette boutique. Je recommande sans hésiter !"

"Superbe accueil et jolies fleurs à un très bon prix"