Monceau Fleurs

"Très très décevant. La vendeuse m'a tout simplement faite fuir, en plus d'être désagréable elle n'a pas souhaité m'écouter et m'aiguiller dans mon choix de bouquet alors que j'étais la seule cliente dans le magasin donc ce n'est même pas comme si elle était occupée. Je préfère payer le double chez un concurrent qui respecte le client que de laisser ne serait-ce qu'une pièce chez vous. Ce sera la dernière fois."

"Fleurs fraîches à la jonction de l'été et l'automne !"

"Bonjour, Pour ma part je ne comprend pas ses avis négatif, moi je vais dans cette boutique depuis des années ,soit pour le bouquet de mariage ou bien des occasions de fête des mère ou autres. Je me sens bien il y a certe des personnes différentes mais très professionnel et a l'écoute, je suis habitante de colombes et je suis contente qu'il est cette boutique a l église.je met plus de 5 étoiles."

"Le personnel présent sur les lieux est très accueillant et j'ai été vraiment très rapidement mise à l'aise malgré mon manque d'avis face à mes choix de bouquets. Je suis finalement repartie avec une bougie senteur rose qui s'en très bon et embaume le salon de ma maman qui est très heureuse de son cadeau. Félicitations à eux pour m'avoir supporté"

"Excellent travail et personnel agreable et tres serviable. A l écoute de la demande du client"

"Super accueil très chaleureux et professionnel, je reviendrai avec plaisir."

"Super qualité de fleurs avec de beau bouquets. Merci aux personnes qui y travail pour leurs supers conseils et leurs amabilité."

"Super expérience dans cette boutique. Bien accueilli et fleuriste aux petits soins . Des bouquets très jolis. Merci pour tout"

"La fleuriste avec une belle chevelure a été très agréable, de bons conseils et je suis ravie de la composition que j'ai acheté ! Merci à elle !"

"Ravis de mon bouquet ! Accueil chaleureux lors de ma visite ! Je recommande ce fleuriste ."

"Accueil très sympa et des fleurs de qualité je n’ai jamais été déçu"

"Très belle endroit accueillant et souriant avec un grand choix fleurs bravo à l’équipe"

"Des prix avantageux et dés plantes et fleurs superbes 😻"

"Très bien accueilli et beaucoup de choix en fleurs les vendeuses étaient vraiment très serviable et gentilles."

"Ma boutique préférée de la franchise. Un vaste choix de compositions, de plantes d’intérieur ou d’extérieur, ou encore de cadeaux pour quand on n’a pas trop d’idées (bougies/parfums d’ambiance), le tout, conseillé avec beaucoup de professionnalisme par le personnel. L’emballage des bouquets est juste parfait 💐 . Je recommande les yeux fermés."

"Je suis tombée sur deux demoiselles.tres sympathique, qui m'ont bien conseillé et qui m'ont fait un magnifique bouquet de mariage. Merci beaucoup, vous avez contribué à ce que cette journée soit magnifique"

"France est formidable ! Très agréable et souriante, elle connaît très bien son métier et elle est de très bons conseils ! Je recommande"

"J'ai eu besoin d'un conseil pour ma belle-mère, j'ai été très bien conseillée par la vendeuse qui a su m'orienter de la plus belle des manières ! Encore merci !!!"

"Accueil exécrable voire agressif systématiquement. Rapport qualité prix décevant. La nouveauté du jour ? Refuser de nous servir alors que la boutique est ouverte depuis 20min. Plus jamais !"

"À 9h20, alors que la boutique est allumée et les fleurs sont sorties, on vous envoie ballader avec un les caisses ne sont pas allumées, revenez dans 20min !. Personnel désagréable sans aucun sens du client. Evitez-les !"

"Dernière fois que je mets les pieds chez Monceau Fleurs Colombes. Un accueil d’une rare froideur. Au niveau du professionnalisme : J’ai été obligé de demander au vendeur de couper l’extrémité des tiges. Alors qu’un fleuriste qui se respecte, le fait de lui-même. Mise en place d’un emballage en papier vert sur l’extrémité des tiges qui devient tout humide et qui est une honte de présentation. Je l’ai enlevé chez moi, pour le remplacer par de l’albal. Fleuriste peu soigneux ! Des traces de terre sur l’emballage. L’étiquette de prix enlevé sans précaution. Voir photos. Autant acheter en hypermarché, c’est plus présentable et c’est beaucoup moins cher !"

"Expérience très décevante aujourd’hui. Je souhaitais composer moi-même un bouquet, car ceux déjà prêts en magasin ne me plaisaient pas. La vendeuse a d’abord insisté pour que je prenne un bouquet déjà composé et m’a même invité à regarder ceux à l’intérieur, malgré le fait que je lui ai clairement indiqué que rien ne me convenait. Finalement, elle a accepté de m’aider à choisir des fleurs et a réalisé le bouquet en photo. Malheureusement, le résultat est loin d’être satisfaisant : la composition est complètement déséquilibrée, les fleurs ne sont même pas correctement réparties entre elles, et le tout pour la somme de 28€. Franchement, je suis extrêmement déçue et j’ai honte d’offrir ça ce soir. De plus, l’attitude de la responsable est particulièrement désagréable, répondant sèchement aux clients. Pour le prix et le service, je ne recommande absolument pas ce magasin."

"Très bon accueil et large choix de plantes."

"Un personnel très accueillant qui fait de beau bouquet"

"Très bon accueil dans cette boutique Monceau à Colombes. Les bouquets sont superbes"

"Fleuriste de très bon conseil, souriante et très agréable ! Je recommande"

"Expérience extrêmement décevante. La personne responsable était très désagréable au téléphone. C’est très dommage car la marque est belle mais cela ne me donne pas envie d’y retourner."

"Très belle accueil ! Personnes Souriantes et très sympathique et de belles fleurs avec de beaux bouquets présenter je recommande ! Merci encore au deux dames qui se sont très bien occupé de moi ! Encore mercii"

"Très déçue de mon expérience chez monceau ce jour 19/01/2025!! Je voulais venir acheter des tulipes car elles étaient en promotion je suis venue à 18h05 la venteuse me dit que le boutique est fermée d’un air très condescendant alors que sur Google le magasin est censé être ouvert jusqu’à 19h ! Ce qui est sûr je ne remettrais plus mes pieds dans votre boutique"

"je suis rentrée dans la boutique et personne n'est venue m'aider donc je suis sortie et j'ai vu la vendeuse en train de dresser ses fleurs avec la cigarette dans la bouche je lui pose une question puis elle me répond mais on dirait qu'elle n'a pas envie de travailler c'est dommage j'ai pas eu l'aide nécessaire donc je suis sortie et je suis allée ailleurs Merci quand même"

"J'ai acheté 2 bouquets de roses dimanche matin, le soir même 2 avaient déjà la tête basse, ce matin elles sont toutes fleuries et les pétales tombent. J'appréciais ce magasin, je crois que je n'y retournerai pas."

"Bonjour, Quel plaisir de me rendre chez Monceau fleurs rue G.Péri à Colombes! Un vrai bonheur pour le regard déjà : la beauté de la décoration intérieure toujours savamment orchestrée et tout particulièrement lors de l'événementiel de l'année - St Valentin, 1er Mai, Fête des Mères et des Pères, Fêtes de fin d'année...- tout comme celle des étals multicolores extérieurs invitant à s'y arrêter...Mais aussi pour l'accueil chaleureux et bienveillant de l'Equipe animée d'une belle complicité... et l'humour au rendez-vous ! Je soulignerai aussi le soin particulier apporté à la composition des bouquets et l'attention délicate prodiguée aux gerbes commandées. Je recommande vivement ce magasin. Un vrai Soleil dans la grisaille citadine. Encore merci! Mme Hélissey Envoyé à partir de Outlook pour Android"

"Toujours très bon accueil avec de très bons conseils ! Les professionnels qui vous accueillent sont toujours très gentils et très aimables ! On sait où aller quand on veut acheter des fleurs."

"Apres lecture d autres avis on est beaucoup a être tombé sur la même vendeuse ... Nul ... passé a 18h45 pour un bouquet ,ah desole je ne fais plus de vente je ferme a 19h... Voilà.... quand je le fais remarquer on me réponds je suis employé vendre un bouquet de plus ou de moins je m en fou ... Merci le service client, Je ne recommande pas, traversez la rue il y a un autre fleuriste en tout cas je ne reviendrai plus chez vous"

"Ce matin nous sommes allés chez Montceau Fleurs pour offrir un bouquet pour l'anniversaire de notre petit fils. Nous étions dans la recherche d'un bouquet décoratif. La vendeuse nous a très bien conseillé. Nous sommes très contents du choix de ce bouquet qui a fait très plaisir à notre petit fils."

"Le dimanche 16 juin, aux alentours de 13h, je suis entré dans votre boutique pour choisir des fleurs. En entrant, j'ai salué deux vendeuses qui étaient en train de s'occuper d'une cliente. Elles m'ont salué en retour. Je me suis ensuite avancé dans la boutique et, à ma grande surprise, j'ai entendu l'une des vendeuses répéter bonjour au moins cinq fois d'une manière insistante et moqueuse. Réalisation qu'aucun autre client n'était entré après moi, il m'a semblé évident que ces remarques me concernaient. Les vendeuses ont ensuite continué à faire des commentaires tels que non mais les gens, après on dit que c'est nous qui sommes malpolies, regardez juste nos avis Google, tout en s'adressant à l'autre cliente, alors que je me trouvais à seulement deux mètres d'elles, et que j'entendais parfaitement leurs propos. Il aurait été plus professionnel de leur part de se remettre en question et de considérer qu'elles n'avaient peut-être pas entendu mon salut. Même si un client n'avait pas dit bonjour, il est surprenant de découvrir que, chez Monceau Fleurs, il est apparemment acceptable pour des vendeuses de critiquer gratuitement un client en sa présence."

"J'ai jamais vu une vendeuse (celle avec des nattes) aussi désagréable !!! J'ai acheté un beaucoup car j'étais dans l'urgence mais sinon j'aurais rebroussé chemin directement !!!! Et quand je vois les avis je les rejoins complètement !!"

"Mon mariage était le 27avril …. Un bouquet qui ne ressemblait pas à ma demande … mais bon pas le temps de changer au dernier moment … et des fleurs et feuillages qui sont tombées au fur et à mesure des le début à la mairie !!!! Une catastrophe une honte vraiment déplorable un travail aussi médiocre !!! La prochaine fois si vous ne savais pas faire le bouquet demandé (un bouquet cascade …dites le !!!) les invités me ramassaient les fleurs !!! Honteux !!! 90€ !!!! En photo … ce que j ai demandé … ce que j ai eu … et encore pas pour longtemps car comme je l’ai dit toutes les fleurs et feuillage tombés !"

"Désagréables, aigris, amabilité 0, vous ne m’offrez pas les fleurs c’est moi qui l’ai achète ?? On est bien d’accord. Alors, un peu de professionnalisme et apprenez le noms des fleurs c’est quand même le beaba de votre formation non ? Je repasse dans la semaine voir si vous avez prit en compte mon commentaire & si il y a de l’amélioration donc à vos révisions."

"⚠️⚠️⚠️ Ne commandez JAMAIS sur le site interflora de bouquet en taille normale. J’ai acheté un bouquet en taille normal qui était une très jolie composition de plusieurs roses différentes sur le site interflora, et j’ai reçu 5 roses rouges. J’ai contacté le service client, j’ai eu la garantie satisfait ou relivré, donc j’ai été relivré. Pour la deuxième fois, j’ai reçu que des roses roses cette fois-ci, ce qui n’avait toujours rien avoir avec les photos du site. Donc voilà pour dire que si vous commandez un bouquet en taille normale sur le site ne vous fiez pas aux apparences, vous n’allez recevoir qu’un bouquet de 5 fleurs d’une variété et non pas la composition présentée sur le site."

"A FUIR! Aucune amabilité, aucun sens du commerce. Je suis venue en juin la vendeuse était très gentille contrairement au responsable. Elle avait su me mettre en confiance malgré mes doutes de venir chez eux pour mon mariage..( vu les commentaires ici) En septembre la vendeuse est parfois très sympathique, gentille et par moment hautaine et rit de vos demandes.. bon soit. On va dire que chacun à ses humeurs. 2 jours avant mon mariage une erreur est faite, ca arrive. Mais ca m'énerve évidemment. La vendeuse fait de son mieux mais je suis déçue. Le lendemain, donc veille de mon mariage, je viens pour vérifier la bonne prise de commande pour mon bouquet de mariée et là...Je fais face à un responsable qui n'a pas l'attitude d'un responsable. Qui ne sait pas du tout me parler et gérer la situation face à une cliente, car je suis une cliente, je paye 48h avant ma commande quand même.. Monsieur leve les mains au ciel et me parle très mal. Inutile de discuter avec un tel commerçant Je demande le remboursement de ma commande. Je vous conseille d'aller chez ENZO FLEURS rue st Denis. Ils ont des fleurs magnifique, ils sont adorables et commerçants! prenez exemple ca fera pas de mal"

"Extrêmement déçu, bouquet commandé à l'occasion de la fêtes des mères pour une livraison et on m'annonce après 3 appels de suivie qu'il sera finalement livré le lendemain. J'annule donc ma commande et j'ai toute les peines du monde pour me faire rembourser. Professionnalisme 0 et commerçant 0, passer votre chemin!!!"

"Super Boutique ! Beaucoup de choix de fleurs et de plantes… pleins de jolies couronnes avec des fleurs sèches également… et possibilité de composer son bouquet avec les fleurs en extérieurs… super accueil de la part de toute l’équipe…. la fleuriste qui m’a conseillé était très sympathique et pleins de conseils sur l’entretien de mes fleurs. Je recommande les yeux fermés ✨"

"Ravie de mon passage à la boutique de Colombes !! Équipe adorable et super professionnelle, accueil chaleureux. De passage dans la région je m’y suis rendue pour une commande spéciale dans le cadre d’un mariage et quel fût mon bonheur de voir le travail effectué ! Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de prendre une photo de la composition mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe"

"Très surprenant, car très mal reçue, aucune amabilité, un emballage extrêmement médiocre pour un cadeau de mariage. La jeune vendeuse ne semblait absolument pas concerné, et le responsable non plus. Vaudrait mieux faire un autre métier, et vraiment pas porteur pour la marque Monceau Fleurs. Cher, pour un service qui ressemblait à une corvée, dommage pour un si beau métier! Ferait mieux de se reconvertir."

"À éviter ! Vendeur pas aimable du tout, limite très impoli. Pas de bonjour à 11h du matin. Il vous regarde de haut et limite vous n'êtes pas la bienvenue. Je voulais un Conseil pour composer un bouquet pour ma fille avec des couleurs bien précises, j'avais pris avec moi le vase pour y mettre le bouquet. Il ne m'a même pas laissé finir de formuler ma demande. Réponse tout est là. Vous pouvez choisir un bouquet tout prêt ou une botte.... Ok merci, au revoir et à plus jamais!"

"Beaucoup de choix. J'ai pu avoir un beau bouquet en choisissant les couleurs que j'aime et il a ensuite été mis en forme par un très gentil fleuriste."

"Pas aimable ! Impoli ! Le vendeur m’a bien fait comprendre que je n’étais pas la bienvenue ! C’est honteux ! Du coup j’ai acheter mon bouquet juste à côté à même pas 30m chez son conçurent qui lui a su au moins répondre à mon « bonjour »."