Monceau Fleurs

"Très très déçue Ma fille a acheté un bouquet de fleurs qu’elle a payé 35 euros sans le moindre feuillage !! Je trouve le bouquet très petit pour ce prix . C’est la première fois que je vois ça . Pas prête d’y retourner"

"Très jolie boutique, beaux bouquets, il y a du choix ! Fleuristes de bon conseil et sympathiques... Je recommande !"

"Magasin très agréable ainsi que le personnel. Allez y en toute confiance."

"Fleurs de très bonnes qualités. Les bouquets sont toujours très beaux !"

"Super Boutique ! Le personnel est très à l’écoute et avec de bons conseils ! Je recommande !"

"À chaque visite, je suis toujours accueilli avec le sourire par une équipe chaleureuse et professionnelle. Les vendeuses sont non seulement agréables, mais aussi de très bon conseil. Elles prennent le temps d’écouter et d’orienter vers les meilleurs choix en fonction des besoins. C’est un vrai plaisir de venir ici, je recommande vivement !"

"Bouquet magnifique !"

"J’ai été super bien accueilli par un Monsieur (dont je n’ai pas le nom…)! J’ai trouvé qu’il y avait de superbes bouquets, modernes et pas chers par rapport à d’autres fleuristes que j’avais déjà pu faire auparavant. Je reviendrai 👍🏼"

"J’ai été très déçue par mon expérience chez Monceau Fleurs. J'avais reçu un message m'informant que je pouvais bénéficier d'un bouquet offert pour mon anniversaire, mais en boutique, la vendeuse n'a pas réussi à retrouver le code de validation sur son ordinateur. Résultat : je suis repartie les mains vides, sans solution proposée. C'est dommage, car ce genre d'attention fidélise la clientèle, mais au final, cela m’a laissé un sentiment de frustration. Une meilleure gestion des offres promotionnelles serait appréciée."

"Super accueil de l'équipe malgré mon arrivée tardive juste à la fermeture alors que la personne présente était en train de fermer. Bien que je l’aie mise en retard pour ranger la boutique, nettoyer et fermer, celle-ci a pris le temps qu'il fallait pour s'occuper de ma commande et pour me conseiller. Rare de nos jours, ce qui mérite d'être signalé. Belle boutique et très grand choix de fleurs, plantes et bouquets de première fraicheur. Je recommande."

"Personnels très agréable,toujours très bien conseillé.et surtout beaucoup de choix. Continuez comme ça"

"Très belle boutique Fleurs fraîches et choix. Merci pour votre accueil"

"Le personnel est très agréable et les fleurs de très bonnes qualité."

"Merci pour cette livraison dans le créneau demandé.Le bouquet a beaucoup plus à ma fille. La personne que j’ai eu à tout compris pas téléphone. Bravo"

"Bon choix. Personnel très sympathique. Carte de fidélité très intéressante."

"Très bon accueil, équipe professionnelle je recommande cette fleuriste"

"Plutôt satisfaite des fleurs monceau précédemment, j'ai été fortement insatisfaite par la livraison effectuée lors d'une surprise ! En effet, le livreur a déposé les fleurs au portail sans avertir le destinataire. Le formulaire de commande prévoit même en cas de difficultés : le numéro du destinataire et de l'expéditeur. Rien n'a été fait et les fleurs sont restées en plein soleil plusieurs heures, et ont été abîmées. J'ai contacte le service monceau pour faire état du préjudice et on m'a répondu que le bouquet avait été livré et Qu'il répondait donc a leur obligation. Je ne retirerais ou ne commanderais plus de fleurs sous cette enseigne vu la réponse qui m'a été apportée et le peu de soins apporté, pour un bouquet a 60€, laissé plein soleil devant le portail de la maison du destinataire, non prévenu de la livraison."

"Je vais chercher tous mes bouquets là bas ! Les fleurs sont d’une très bonne qualité et les prix plutôt raisonnable"

"Des conseils avisés et des lys magiques. Merci à vous deux pour votre accueil et de m'avoir si bien renseignée. Les roses et les lys ont vraiment été appréciés"

"Très bonne expérience, personnel compétent et à l’écoute de nos besoins. Je suis ravie d’avoir choisis ce fleuriste, je vous le conseille fortement ! Fleurs de qualités, large choix et de très belles compositions florales."

"Le magasin ferme à 19:00… vous arrivez à -5 et évidemment on ne vous ouvre plus. Est-ce vraiment commerçant ? C’est assez lamentable. A éviter"

"Super accueil, la dame avec les lunettes hyper professionnelle souriante , efficace et rapide je recommande fortement . Belle expérience"

"Super, je recommande ! Monceau Fleurs propose un très large choix de compositions florales. La boutique est propre et le personnel est disponible et agréable; que demander de plus ?"

"Superbe accueil et très bon conseil donné. Large choix de très beaux bouquets"

"Magnifique boutique ! Le personnel est à l’écoute et de bons conseils. Je vous recommande vivement Monceau Fleurs pour leurs beaux bouquets."

"J'avais eu une bonne expérience il y a 1 ou 2 ans mais samedi dernier je suis reparti agacé et très déçu...Je n'y reviendrai plus ...La vendeuse n'a pas su cerner mon besoin/envie et me conseiller( un bouquet aerien, pas trop chargé, blanc dans les 20 € pour offrir à des amis ) Du coup en dépit j'ai essayé de faire ma composition seul.. ( les bouquets sur lesquels elle m'orientait ne m'emballaient pas .. ) J'aurais aimé être mieux conseillé et repartir content avec une composition pour offrir qui me plaisait. Au moment du passage en caisse l'autre vendeuse remet à une cliente un bouquet qui je trouve très bien.. Je dis donc à ma vendeuse en fait c'est parfait ça, c'est ça que je voulais et que veux ... Je lui demande si je peux changer ..Elle me repond trop tard les tiges sont coupées ... J'insiste et lui dit OK, mais c'est quelque chose dans ce style que j'avais envie, je me suis peut-être mal exprimé ...histoire de ne pas mettre la vendeuse trop en défaut mais clairement niveau conseil et goût ce n'est pas ça... Bref au final je lui demande de faire exactement le même bouquet de lys que je viens de voir, elle a quand même réussi à me faire un emballage qui n'était pas comme l'autre et moins sympa à mon goût... Au final j'ai réglé les 2 bouquets ( dans les 30 €) un pas tres jojo avec un emballage pas joli qui est resté chez moi ...et l'autre, 2 tiges fleurs de lys pour lesquelles j'ai refait l'emballage en arrivant chez moi pour l'offrir après... C'est incroyable je suis tombé sur une vendeuse de mauvais conseils, pas commerciale du tout et reparti agacé.... Mauvaise expérience jusqu'à présent j'etais toujours reparti content de chez un fleuriste..."

"Désolée, mais le service laisse à désirer, livreur pressé, avis de passage déposé dans la boîte aux lettre sans mentionner le lieu pour récupérer le bouquet et le nom exact du magasin , je me suis déplacée pour enfin récupérer que la moitié de la livraison. J attends le reste de la commande qui sera livré sans préciser le moment. Personnel dépassé par les événements"

"J'étais très satisfait mais cela fait 3 fois que je suis très mal accueilli, c'est un plaisir d'offrir des fleurs habituellement mais plus chez vous. Pour le moment je déconseille, quel dommage !"

"Magnifiques bouquets. Je viens régulièrement acheter des roses pour ma tendre, et elles tiennent longtemps. Merci pour votre gentillesse."

"Le bouquet livré est magnifique !"

"Je tenais à remercier le fleuriste qui m'a accueilli la veille d'une cérémonie d'adieu...qui a su m'écouter et confectionner un bouquet qui reflétait à merveille la personnalité de la défunte ! Réalisation d'une gerbe magnifique originale et personnalisée.... Accueil irréprochable et gentillesse à soulignée ! Je vous remercie pour cet échange et cette réalisation au pied levé qui a outrepassée mes attentes ! Merci 🙏"

"Je remercie toute l'équipe de Monceau fleur L'Union pour leurs conseils et professionnalisme. J'ai fait appel à eux pour un décès familial et je suis ravie du résultat. Un grand merci à vous Je recommande vivement"

"Super accueil et supers conseils sur le choix des produits. Produits de qualité à des prix abordables. Je recommande."

"Du choix, un très bon accueil et de beaux bouquets réalisés mais hélas les fleurs de catégorie supérieure vendues au détail sont très chères et ne résistent pas (roses vendues plus de 6 euros pièce qui ne s'ouvrent pas et se fanent avec la tige pliée au bout de 3 jours, malgré les soins apportés), donc je ne recompmande pas ce magasin. Quand on achète cher, on exige un minimum de qualité."

"Très joli fleuriste, grand choix de fleurs et de plantes, à offrir ou à s'offrir, vendeurs expérimentés et professionnels. Mais assez cher, dommage"

"Une équipe toujours souriante de bon conseil. De plus les fleurs tiennent plus longtemps que chez d'autres fleuriste"

"J'ai l'habitude de venir chez Monceau dès que j'ai un cadeau à faire et je suis toujours agréablement surpris du professionnalisme et du conseil des fleuristes. Ils sont toujours de bonne humeur et chaque passage dans ce magasin est une pause rafraichissante. Ils ont dernièrement créé quelques compostions pour le mariage de ma soeur, et nous étions plus que ravis du résultat. Encore merci pour votre aide et votre écoute."

"Il y avait longtemps que je n’avais pas mis les pieds dans une boutique de fleurs. Je suis passé samedi dernier à Monceau fleurs dans la zone commerciale de l’Union et fus si satisfait que j’ai décidé de mettre mon commentaire. Il y a du choix en fleurs et plantes. La boutique est fort jolie et bien agencée. L’accueil est chaleureux et les conseils avisés. Je recommande vivement cette boutique."

"Tres déçue, les bouquets, notamment les rosés fanent très rapidement. Mardi dernier, m'a offert un bouquet dans les 40€ qui n'a tenu que 2 jours ! Aujourd'hui, erreur de prix par la caissière sur un bouquet composé !"

"Habituellement contente de mes achats, j'achète une plante aujourd'hui et j'apprends par un ami que c'est une plante irritante si on la touche (dieffenbachia) .. j'aurais aimé qu'on m'en informe avant sinon je ne l'aurais pas prise. Évidemment je n'ai pas le temps d'y retourner la ramener .."

"J’ai passé commande par téléphone. Le jour du retrait du bouquet celui-ci n’avait rien à voir avec la photo du site Monceau. J’ai dû insister un quart d’heure pour que la vendeuse, très peu agréable, l’admette et refasse le bouquet."

"Le bouquet Interflora que mon fils m a envoyé pour la fête des Mères, préparé par Monceau fleurs était fait avec des fleurs défraîchies une rose pourrie est tombée à mes pieds en enlevant le papier une autre a suivi après. très surprise de recevoir ce bouquet en si mauvais etat j ai appelé la fleuriste depuis plus de nouvelles, fleuriste pas sérieuse malhonnête. A fuir !!!! !!!!!absolument !!!!! , absolument"

"Magasin super sympa agréable accueillant fleurs de très bonne qualité et de fraîcheur, à l'écoute du client. Réalisation et personnalisation de votre bouquet , je recommande absolument, merci à toutes l'équipe"

"Personnel souriant, mais par contre, les compostions florales, la tenue des fleurs est à revoir, avec beaucoup de fleurs deja bien entamées. Par exemple une composition proposée lors de la St Valentin était quasi deja fanée, les fleurs ne tiennent que 2 jours, et le prix par contre est digne d'un fleuriste de luxe. Du coup les concurrents Low Cost font beaucoup mieux malheureusement."

"Mauvais qualité, à éviter!!!!! Pour la Saint Valentin mon mari m a offert un bouquet de 6 roses rouges au prix de 55 euros le bouquet .5 jours plus tard elles sont fanées dont 2 carrément séchées. Inacceptable ...."

"Je met deux étoiles parce que le personnel et agréable. Mais par contre pour le tenue et la fraîcheur des fleurs je ne reviendrai pas acheter dans cette boutique.. j’ai achetée un bouquet de mimosa 10euros pour 3 pauvres branches qui en 1journée sont déjà fanées.. il ne fait pas chaud chez moi et j’ai suivis les conseils…"

"Un grand choix de fleurs et de plantes de toutes sortes Fleuristes très gentilles, à l’écoute et de bons conseils ! Bon rapport qualité prix Je recommande a 100% !"

"Plus que parfait.. Des fleurs exceptionnelles. Un accueil parfait Moi aussi je voulais des roses blanches, c'était épuisé... Et alors. Victime de leur succès.. On gâche avec une étoile... Continuez comme ça et tollé pour les grincheux Je reviendrai toutes les semaines..."