Monceau Fleurs

"Merci à Monceau Fleurs pour la magnifique présentation pour une amie à l'occasion de ses 70 ans. Je recommande vivement"

"franchement la dame est très gentille et le magasin il est vraiment super beau incroyable merci a vous madame pour votre magnifique accueil"

"superbe fleuriste! un accueil chaleureux"

"Fleuriste agréable, jolie magasin, beaucoup de choix, merci pour le bouquet que vous m'avez préparé."

"Magnifique bouquet et très bon accueil"

"La veille de mon mariage sans bouquet, la dame m’a gentiment proposé de me faire mon bouquet de mariée ! Très bonne expérience et un grand merci !"

"Accueil inacceptable, la dame âgé n’a pas souhaitée nous servir et nous a dévisagé. Certainement à cause de notre teint. Si vous avez des origines visibles, passez votre chemin, c’est un conseil. Malheureusement cette franchise de qualité perd peu à peu de son prestige à cause de l’accueil des employés, nous avons eu une expérience déplorable dans celui ci et plusieurs Monceau de Paris, seul la boutique de Maisons Alfort nous a laissé un bon souvenir. J’espère vraiment que les choses évolueront"

"bouquets très quelconques , accueil impersonnel et une attitude absolument pas bienveillante envers les jeunes étudiants qui téléphonent pour un job d’été bref une chaîne de magasins de fleurs parmi tant d autres … , un conseil allez plutôt chez la fleuriste Ghislaine Caze MOF juste en face , une artiste et des bouquets de toute beauté"

"Fleuriste avec beaucoup de choix et le personnel est souriant"

"Franchement, l'accueil ainsi que la gentillesse méritent un 10/10. Très joli bouquet et de très bons conseils. Un grand plaisir d'offrir"

"La personne qui accueil est désobligeante et pleine de mépris ! Elle ne souhaite pas répondre aux questions concernant les fleurs et me demande d’aller me renseigner sur internet . N’est ce pas son travail après tout ? Très déçu !! Je n’y retournerai plus."

"Je suis passé ce dimanche 19 Janvier, mais qui est cette personne dans la boutique ? Désagréable, hautaine, méprisante envers des enfants qui voulaient simplement une fleur pour la tombe de leur mère. Une vendeuse qui ne connaît visiblement pas son métier ou ne l'aime pas, incapable de renseigner du moins aimablement. Une honte. À fuir !"

"Très bon rapport qualité prix, des bouquets de fleurs à tous les prix. Le personnel est rapide et agréable."

"Excellente expérience avec Monceau Fleurs. Nous avons commandé plusieurs compositions de deuil à une semaine d’intervalle, toutes livrées à temps et parfaitement réalisées. Les tarifs sont accessibles, ce qui est appréciable dans ces moments difficiles. Merci pour votre travail. Une suggestion : proposer la livraison directe aux pompes funèbres pourrait encore alléger la charge mentale des familles."

"Pour Les obsèques de ma maman qui ont eu lieu le 31 décembre 2024 les fleurs commandées ton pastels magnifiques très bien conseillés nous ont apportés réconfort bien qu'à cette période très sollicité par d'autres cdes. Monceau de montgeron personnel très agréable merci (il y aura tjs des grincheux et des ours bref des râleurs pour tout sauf sur eux!!!)"

"Deux fleuristes très sympathiques et non dénuées d’humour avec qui il est facile de discuter. De plus, personnes très commerçantes et de bons conseils ! Je recommande !!"

"Un grand merci à cette boutique pour son incroyable gentillesse et son professionnalisme ! La fleuriste a été très compréhensive et n'a pas hésité à me proposer de m'attendre un peu après la fermeture pour que je puisse récupérer mon bouquet. (Je suis arrivée a temps 😉) Les roses étaient magnifiques, et le bouquet a dépassé toutes mes attentes. Le choix des fleurs et les couleurs etaient superbe. Je recommande vivement cette adresse pour la qualité des fleurs et le service exceptionnel ! Encore merci !"

"Très bon accueil des deux fleuristes. De la bonne humeur et de la gentillesse qui nous donnent envie de revenir !"

"Valérie adorable, au petit soin, et à l’écoute du client , meilleur fleuriste de la région selon moi, les compositions sont magnifiques ! je recommande"

"Très beau bouquets de fleurs coupées, accueil souriant appuyé de conseils avisés. Je reviendrai."

"J'apprécie énormément acheter les compositions florales de cette boutique. Les conseillères sont énormément à notre écoute. Une mention spéciale à Valérie pour son professionnalisme, son savoir et sa gentillesse."

"J’ai toujours plaisir à aller acheter mes fleurs chez Monceau Fleurs Montgeron. L’accueil est toujours très chaleureux et les conseils très bons. J’y suis encore allée lundi ! Je recommande vivement"

"Je suis passé dans cette boutique, j’ai demandé si il restait des chrysanthèmes, la vendeuse m’a répondue qu’il en restait que des jaunes, j’ai fait la moue et j’ai répondu gentiment que jaune c’était moche, j’ai eu le droit à une leçon de morale : «  on ne dit pas que c’est moche, on dit que vous n’aimez pas, et oui… ça ne ce dit pas que c’est moche… » Je n’ai pas osé rétorquer par politesse mais à vrai dire vu comment cela a été fait, j’ai regrettée. Sachez madame que je dit ce que je veux, vous n’avez pas à traiter votre clientèle comme des gamins, surtout quand votre comportement est hautain. Sur ce je ne reviendrai pas dans votre boutique, je ne voudrais pas froisser « madame » !"

"Belle composition florale par contre l'accueil ne donne pas trop envie de revenir, vendeuse froide et pas souriante du tout."

"Très beau bouquet effet garanti."

"Je suis passée à la boutique dimanche 25 août à 13:55 (fermeture à 14:00). La vendeuse n’a même pas daigné ouvrir la porte et nous a ignoré lorsque nous lui avons gentiment demandé si nous pouvions toujours acheter un bouquet de fleurs. Nous ne l’aurions pas retardé, nous étions prêts à acheter un bouquet tout prêt (urgence du dimanche - seul fleuriste du coin encore ouvert). Aucune politesse, aucun sens commercial. Visiblement, ils ne sont pas à une vente près !"

"Cliente assidue depuis des années, je ne suis jamais déçu....des bouquets originaux au plus classique, je trouve toujours mon bonheur ! Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de Valérie et Céline....vous êtes top !!"

"Très bon accueil, une jeune fleuriste à mon écoute et qui m’a parfaitement conseillé. La personne ayant reçu la plante verte a été ravie 🤩. Je ne mets que 4 étoiles car il manque malheureusement plus d’offres pour les petits prix"

"Client assidu depuis cinq ans, je suis toujours satisfait de la qualité et du soin de l'accueil, des compositions florales, les fleurs tiennent sur la durée, un magasin clair, propre et très bien tenu. Excellent rapport qualité -prix. J'ai commandé une composition pour un deuil, la beauté et la qualité ont été très au delà de mes attentes! Des professionnels, des vrais! 👍"

"Accueil (et ton) méprisant et condescendant. Quand j'ai expliqué que j'allais emmener ces fleurs achetées là en Normandie et que je craignais pour le trajet en voiture, la vendeuse a commencé par me dire et ? (... et je voudrais des conseils ?) avant de se moquer enfin ça va hein, c'est pas comme si c'était la canicule là. Premier et dernier passage pour ma part."

"Accueil très agréable. La dame a été très gentille avec moi et mes amies. Je la remercie fortement pour sa gentillesse. N’hésitez pas à aller chez eux."

"Dame à la caisse odieuse. Une personne devant moi est même partie furieuse sans rien acheter au vu du comportement désagréable de celle-ci. Nous sommes qu’un porte-monnaie pour cette personne, manque d’humanité même bonjour ça a l’air compliqué. Prix très haut pour la fête des mère pas grand choix."

"Un accueil tres agréable, de bons conseils, que demander de plus ? Ah si des fleurs au top à choisir ! Merci !"

"Service exécrable. Vous arrivez dans la boutique quelques jours avant la fête des mères, vous vous faites agresser. J’ai été accueilli par une dame blonde (qui se reconnaîtra) et qui n’a rien voulu savoir de ma demande, parce que c’était soit disant le rush (il n’y avait pas un chat dans la boutique …). Elle m’a demandé de revenir mardi sans vouloir m’apporter un support quelconque. Comportement agressif et juste exécrable."

"Très decue, mon beau père a commandé un bouquet en livraison pour l’anniversaire de ma maman, 50 roses pour ses 50ans et il n’y en a en réalité que 44 … nous avons été plusieurs a recompter et il en manque bien 6… pour un cadeau symbolique comme celui ci et le prix que ça engendre c’est dommage et décevant … nous vous avons contacté et vous ne vouliez rien entendre. L’erreur reste humaine mais le service client laisse fortement à désirer !"

"Un immense merci à la dame qui a composé un bouquet pour l'anniversaire de ma maman. Les couleurs que vous m'avez suggéré sont magnifiques. Ma maman a adoré ces couleurs qui sortent de l'ordinaire, comme je vous l'avez demandé! Je suis presque jalouse de ne pas l'avoir eu pour moi 🤣. Et merci pour le bouquet de roses offert pour mon anniversaire. Très belles petites roses! Je n'ai jamais été déçue de mes achats jusqu'à maintenant, les fleurs tiennent longtemps!"

"Très très bon accueil, les fleurs sont d une qualité exceptionnelle un bouquet qui dure plus de 15 jours !!! Nous conseillons cet établissement vous ne serez pas déçu"

"Seul fleuriste actuellement ouvert et c’est avec regret que nous avons vécu cette expérience client Fleurs fanées en moins de 24h, service client déplorable. Le vendeur se permet de raccrocher au téléphone lorsque nous lui faisons par de notre mécontentement car nous ne souhaitons pas échanger notre hortensia fanée contre une qui l est d autant plus. La personne était condescendante et imbu de sa personne .. Bref fuyez ! Car cette boutique ne mérite aucun intérêt que ça soit par la qualité ou diversité des produits vendus ou que par l amabilité des personnes qui y travaillent"

"Après avoir posté un mauvaise avis car j’ai acheté un bouquet pour la Saint Valentin qui a fanné le lendemain. Après une réponse de l’équipe, ils m’ont gentillement proposé le remplacement de ce bouquet ! Vraiment top et satisfait !!! Je modifie donc cette avis ( une étoile à 5 étoile)"

"Accueil détestable, responsable désagréable, voire méchante se permet des commentaires à la clientèle déplacés! Elle a refusé de composer un bouquet de mon choix! Elle veut inciter les clients à choisir ses compositions!! 2 expériences d achat qui me pousse à ne plus y mettre les pieds!"

"Une non expérience très désagréable. Vendredi soir dernier, nous avons voulu acheter un bouquet. Je n'ai pas eu le temps de passer la porte que la personne qui tenait la boutique, m'a dit qu'il était fermé. Sans même dire bonjour. Il était 19h25, je comprend qu'il était entrain de fermer. Mais je pense que le manque de politesse et de gentillesse n'était pas nécessaire."

"J'ai été très satisfaite du bouquet 💐 de de la mariée les boutonnières et la ventouse pour la voiture des mariés. Le travail été bien fait soigner .L'accueil était très chaleureux le jeune Monsieur et la dame et très gentils.Et le jour ou je récupérais les fleurs 🌸 la jeune damé m'a accompagné jusqu'à ma voiture 🚗 très serviables. Je vous conseille d'y aller. serviables."

"J'achète quasiment toutes les semaines un bouquet pour une amie âgée. Les fleurs sont fraîches et si l'on en prend soin, c'est à dire couper les tiges et changer l'eau tous les jours, elles tiennent vraiment bien. Des fleurs, ça s'entretient un minimum ! Les prix sont très accessibles et les vendeurs sont charmants. On peut choisir différentes fleurs et demander la composition d'un bouquet. Quant à l'emballage, terminé les films transparents en cellophane, et vive les emballages éco-responsables. Merci à l'équipe de Monceau Fleurs Montgeron pour ses bons conseils."

"J'ai acheté un camélia en précisant que c'était un cadeau pour Noël !! Prix plante et pot : plus de 56€00 La vendeuse l'a entouré d'un papier blanc et mis un petit autocollant et.... c'est tout !!! Pour le prix, la présentation est nulle, nulle nulle. C'était ma première visite, il n'y en aura pas d'autres !!"

"Une boutique lumineuse, pleine de couleurs, des compositions et bouquets qui donnent envie de tout acheter. Et un Personnel très agréable. Une relation client 5 étoiles que l on aimerait retrouver dans beaucoup d endroits."

"Cette boutique est toujours très bien achalandée. Le présentations sont de bon goût. Il faudrait peut être qu'une carte de fidélité soit créée. Le personnel est nombreux, et il est impossible qu'un petit lien existe entre vendeuse et cliente. Ce qui est toujours agréable dans une boutique de quartier, Cordialement."

"Accueil très mauvais et la responsable du magasin ( je pense ) est très désagréable .Pressée d'en finir avec moi et je n'ai même eu pas le temps de choisir ( impression de déranger) .Meme pas un sourire , une fleuriste doit être comme une fleur, accueillante et souriante et non pas froide et désagréable. Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais j'étais très déçue ."

"Toujours bien conseillé et bien accueilli Une couronne de fleurs a été commande pour lundi prochain pour des funérailles. .. et même si je suis venu peu de temps avant la fermeture, la vendeuse a pris son temps , m'a conseillé ... Jamais déçu"

"Médiocre, j'aurais mis 0 si je pouvais. Vraiment l'impression de la souler. Mon achat est destinée à une gerbe de fleurs pour des obsèques. C'est déjà pas facile de venir faire ce genre d'achat, je n'y connais rien.. je pose des questions sur les formes de gerbes, sur les fleurs du moment, les couleurs appropriées.. pour elle c'est évident. Heureusement c'est son métier en même temps! Ce n'est pas mon genre de laisser des commentaires et encore moins pour critiquer. Aucune sympathie, elle prenait de haut.. Très déçue.. Tant pis je mettrais un peu plus cher dans une autre boutique mais avec un accueil convenable. Sans pour autant le tapis rouge.."