Monceau Fleurs

"Très large choix de fleurs fraîches. Tarifs raisonnables. Accueil toujours professionnelle et chaleureux. Je recommande +++"

"Très bien mais pas assez de choix, à mon goût."

"Nous offrons des 💐 des fleurs pour toutes occasions et pour faire plaisir en général, mais parfois c est pour accompagner une personne qui nous quitte pour le repos éternel, c est pour cela que je tiens à remercier la responsable qui hier nous a écouté hier avec gentillesse, bienveillance, et beaucoup d empathie et patience dans ce moment difficile, bonne journée à elle et son équipe ceux des personnes adorables 🙏"

"Je passe très souvent en sortant du travail, quand j'ai passé une mauvaise journée et que j'ai besoin de me faire plaisir avec une petite plante, je sais que je serai toujours bien accueillie et que je trouverai mon bonheur ! La fleuriste est toujours très gentille et de bons conseils Même quand j’arrive peu avant la fermeture, elle reste d’une gentillesse incroyable, toujours souriante et patiente Le choix de fleurs est varié, les plantes sont magnifiques et de très belle qualité. On y trouve aussi de jolies bougies parfumées et d'autres articles Merci à la fleuriste pour son accueil et sa bonne humeur à chaque visite ! J'y retourne a chaque fois que j’ai besoin de fleurs Je recommande à 100 %!"

"Très bon accueil , souriante et sympathique"

"Agréable comme Magazin . Prix et choix intéressant."

"Super boutique, abordable !"

"J adore"

"Très belle boutique"

"Toujours un très bel accueil et des fleurs de qualité à prix raisonnable. Merci"

"J'adore ! Toujours de très belles compositions"

"Toujours bien accueilli et conseillé Je conseille ce magasin le personnel est toujours souriant"

"J'ai n'ai malheureusement aucune étoile à vous offrir Monceau Fleurs car j'ai été extrêmement déçue de mon expérience avec vous. Premièrement, je n'ai reçu absolument aucun suivi concernant la livraison du bouquet. Pourtant, j'ai appelé votre service client et nous avions bien vérifié ensemble mon adresse mail et mon numéro de téléphone. Je vous envoie le numéro de suivi tout de suite m'avez-vous dit. Je n'ai jamais rien reçu. Quelle mauvaise foi. Le pire dans tout cela, c'est le bouquet ! Le bouquet qui ne correspondait pas du tout à celui présenté sur le site, les couleurs ne correspondaient pas du tout ! Quelle déception. La fraîcheur des fleurs devait très certainement être en option. Et que dire du message joint au bouquet, ou devrais-je dire du torchon, complètement humide et illisible. Pour la première fois de ma vie, j'avais honte d'offrir un bouquet ! Permettez-moi de vous envoyer sur les roses, c'est tout ce que vous méritez. Je ne vous recommande à personne."

"Accueil impeccable, les fleurs sont toujours très belles et il y a du choix. Bravo à ces jolies fleuristes."

"Très bon rapport qualité prix Très belles fleurs"

"Jolie composition de fleurs et personnel sympathique"

"Toujours un très belle accueil et du choix"

"Des fleuristes aussi agreables que leurs fleurs... j y retourne à chaque fois que besoin.."

"Très déçu de Monceau, le bouquet commandé hors de prix et aucune mise en valeurs. Gêné d’offrir un bouquet présenté ainsi."

"Belle sélection de fleurs et fleuristes très sympathiques"

"Très bon accueil et grand choix de fleurs, bouquets et plantes"

"Je mets un grand ZÉRO à Monceau livraison !! Je suis profondément déçu par mon expérience avec Monceau Fleurs concernant la livraison d'un bouquet commandé par mon fils pour la Saint-Valentin. Non seulement le bouquet n'a pas été livré à la date prévue, mais malgré de multiples tentatives de résolution, le remboursement a été refusé. Après des négociations prolongées, le bouquet a finalement été livré le 18 mars 2025, soit plus d'un mois après la date initiale. Le bouquet, facturé 75 € plus 10 € de frais de livraison, totalisant 85 €, était d'une qualité déplorable. Il contenait seulement quatre roses aux pétales abîmés, cinq œillets, et était principalement composé de chrysanthèmes et d'un excès de feuillage décoratif. La valeur réelle de ce bouquet ne dépassait pas 20 €. De plus, le colis est arrivé dans un état inacceptable : le carton était trempé, la carte accompagnant le bouquet était illisible et le bouquet manquait d'eau, ce qui a entraîné des fleurs cassées et endommagées. Cette expérience contraste fortement avec mes précédents achats en boutique chez Monceau Fleurs, qui avaient toujours été satisfaisants. Cependant, cette première expérience de livraison est une véritable déception. Il est également préoccupant de constater que d'autres clients ont rencontré des problèmes similaires avec le service de livraison de Monceau Fleurs. Par exemple, certains signalent des livraisons non effectuées sans remboursement ni solution satisfaisante. Je déconseille vivement le service de livraison de Monceau Fleurs et recommande aux futurs clients de se tourner vers d'autres fleuristes PLUS FIABLES pour leurs commandes en ligne."

"Très bon accueil chez Monceau fleurs à Le Haillan."

"La seule adresse pour tous les événements en besoins de fleurs. Le personnel accueillant et professionnel. Je recommande."

"Commande et livraison à plus de 600km. Très gentille demoiselle au téléphone. Bouquet Debussy exceptionnel conforme aux bouquets proposés sur le site. Super bouquet reçu meilleur que sur le site! Merci encore et bravo pour cette boutique de fleurs 🌹"

"Bjr . Je viens de tel a Monceau fleurs ,le Haillan. Pour commander une plante La jeune personne qui m à répondu à étais très agréable Merci 😉"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Monceau, et j en suis très contente. Très bon qualité prix. Je recommande fortement ce fleuriste. Bonne journée"

"Fleuriste très agréable et de bons conseils !"

"Nous sommes allés dans ce magasin pour demander des devis pour notre mariage. A l'arrivée au moins 4 personnes étaient présentes dans le magasin et aucun autre client à part nous. Il nous a été indiqué qu'il fallait prendre rendez-vous mais au final pas de disponibilités en soirée (désolé de travailler la journée) car il fallait garder des créneaux pour les éventuels bouquets à faire pour les maitresses en cette fin d'année scolaire... Bref je ne peux ni juger la qualité des fleurs ni leur fraicheur car franchement ce comportement m'a fait fuir. Ne pas prendre en charge des clients à ce point alors qu'en plus personne d'autres n'était dans la boutique c'est inadmissible. Je n'irai plus et je vais pas leur faire de la pub (j'ai mis une étoile car c'est le minimum pour publier un commentaire mais j'avais bien envie d'en mettre aucune !!!)"

"je voudrais apporter mon témoignage pour l'élaboration d'un magnifique bouquet le choix des couleurs pour la naissance(Mélina) arrière petite nièce. Les personnes ont été EXEMPLAIRES et PROFESSIONNELLES et surtout elles ont su répondre à mes attentes . Travail très soigné et surtout d'une grande amabilité. je vous recommande leur travail IMPECCABLE ❤❤"

"Personnel extrêmement agréable ! Beaucoup de choix de fleurs et de plantes d'intérieur. Prix très intéressants ! Magnifiques compositions !"

"Je suis cliente depuis quelques années et j'achète un bouquet régulièrement chaque semaine. L'accueil est parfait (je n'ai même plus à présenter ma carte de fidélité). Les fleurs sont d'une fraicheur parfaite, je les garde en moyenne une semaine. Merci à toute l'équipe"

"Du choix , de la qualité, de l’accueil. Je recommande vivement ce beau magasin fleuri qui donne envie 😊"

"Si vous souhaitez offrir un bouquet sur mesure c'est ici qu'il faut aller. Fleuriste a l'écoute et très humaine. Je recommande !"

"Toujours très bien accueillis ici. Lz choix est varié, que vous cherchiez une composition toute prête ou que vous composiez vous même. Petit bémol: on aimerait que la carte fidélité donne droit à des avantages plus fréquemment."

"Une très belle et grande boutique .Bcp de choix en composition, plantes en pot, bouquets et fleurs fraîches à composer . Des prix pour chaque budget même si c est un peu élevé parfois... Néanmoins des fleurs très très jolies !!! Un accueil très sympathique !!"

"Accueil froid. Nous étions les seuls à porter des masques, est-ce que cela vous pose un problème ? Mauvaise ambiance. Je suis donc parti sans rien acheter. J'avais déjà acheté dans ce magasin mais là je ne reviendrai pas."

"Très satisfait, je suis venu chercher des roses pour un cadeau dont j’avais le besoin par la suite de récupérer les pétales, je me voyais déjà retirer chaque pétales une par une mais la personne m’a proposé de le faire et de revenir juste après pour récupérer mes pétales déjà toute prête. Un vrai bonheur en plus personnel très gentil, serviable et professionnel 😊😄😄"

"Cliente très habituelle, j'habite à 10mn. Il faut arrêter de nous demander si nous avons la carte fidélité ! Jamais je n'ai eu de réduction. Soit mes achats ne sont pas comptabilisés soit je ne dépense pas assez....cette semaine c'était mon dernier passage au magasin tout comme au moins trois amies qui ne viennent plus depuis plusieurs semaines. Elles ont trouvé mieux."

"Accueil toujours irréprochable. Jamais déçu. Merci"

"Toujours aussi perspicace, et toujours très bien servi, si vous voulez des conseils, elles sont à votre disposition, très beau magasin faites plaisir offrait des fleurs de chez Monceau 👍😜"

"Achat d’un bouquet de roses le lundi 24 mai. Le mercredi 26 roses fichues... incompréhensible j’ai bien respecté les conseils de la vendeuse. Très très déçue. Certes bouquet à 5,99€ mais n’en vaut pas la moitié. Ne m’y reverront pas. Cependant rien à dire sur l’accueil de la vendeuse."

"Très belle boutique qui donne envie ! Les fleurs sont fraîches et les bouquets déjà conçus sont réalisés avec bon goût . Les fleuristes sont très accueillantes et les prix sont corrects."

"Fleurs de qualité par contre j ai fait une commande par téléphone avec règlement par téléphone pour une composition a livrer au crématorium il serait bien de tenir informé que la livraison soit bien faite j ai du appeller pour avoir les renseignements dommage il suffirait de nous envoyer un message pour nous tenir informé"

"Les fleurs sont de bonnes qualités ! Le magasin est propre et bien tenu. Le personnel est très gentil et accueillant. La marque propose souvent des promotions. Rien à redire !"

"J'y vais de temps en temps leur service de livraison est rapide et efficace Ils ont assez de choix, les vendeuses prennent toujours le temps de me conseiller quand je veux composer un bouquet de fleurs"

"Un must avec un service et un choix au top"