Monceau Fleurs

"J’adore ce magasin et la gentillesse des vendeuses! Merciiiiiii"

"Diversités florales et belles compositions pour toutes fêtes et autres....accueil chaleureux !"

"Très belle recommandations pour l'anniversaire de ma grand-mère"

"Je viens juste de me souvenir d’un soir d’hiver, il y a environ un an. Je n’avais plus de batterie dans mon téléphone et, un peu perdue et angoissée avec la nuit qui était déjà tombée je suis entrée chez cette fleuriste pour demander s’il était possible de le recharger. On m’a accueillie avec une grande gentillesse et on m’a laissé brancher mon téléphone, sans rien me demander en retour. Ce geste simple, mais sincère, m’a beaucoup touchée. Merci encore pour votre générosité et votre bienveillance. J’espère avoir bientôt l’occasion de revenir… cette fois pour vous acheter de jolies fleurs !"

"J'ai fait une commande de dernière minute pour offrir aux maîtresses et atsem, via Uber eats. Conformément à la demande que j'ai faite sans trop d'espoir, chaque rose était emballée individuellement. Un grand merci à vous"

"Magasin agréable , et vendeur aussi"

"Je suis passer ce jour au magasin de fontaine l’odeur du magasin était juste waouhhh et les fleur super fraîche. Je suis forcément repartie avec un bouquet. Encore merci"

"Très bel accueil et jolie conseil"

"La fête des mères chez vous c’est terminé, le bouquet livré chez ma mère est tout simplement honteux. Je m’en souviendrai ! Je n’ai pas envie de discuter avec vous, j’ai commandé le bouquet via interflora vous aller me renvoyer vers eux et eux vers vous..75€ livraison comprise pour un bouquet pas du tout conforme et le vase offert, pas vu non plus. J’aurais du regarder les avis avant. Pas cordialement."

"Minable, 30 minutes d’attente pour un bouquet déjà fait.5 serveuses qui brassent du vent et une patronne juste là pour faire payer mais à aucun moment on nous demande notre compte fidélité. On nous tend juste un TPE et basta. Je plains les fleuristes car les remarques desolbligeantes de la patronne devant les clients c’est honteux. Bref en 2 mots: à fuir."

"Accueil très agréable, à l’écoute de vos besoins mais pour une livraison laisser la facture pas top surtout que je désirais que cet livraison soit incognito j’attends une réponse sur cet impair"

"Personnel très accueillant, je suis passée hier après midi en urgence au magasin et j’ai été agréablement surprise par la bonne humeur de la vendeuse. Je recommande !"

"Un grand merci a Lily pour son accueil et sa gentillesse a bientôt 😙"

"Pour info après avoir lu un avis qui me semble erroné sur la lavande. La lavande n'est absolument pas une erreur pour un décès, au contraire. Elle est souvent utilisée et appréciée dans ce contexte pour plusieurs raisons symboliques et pratiques : * Calme et sérénité: Son parfum est réputé pour ses propriétés apaisantes, aidant à apporter un sentiment de calme et de paix dans un moment difficile. Elle symbolise la sérénité et la paix éternelle pour le défunt. * Respect et admiration: La lavande peut également exprimer le respect et l'admiration pour la personne disparue. * Dignité: Le mauve, la couleur de la lavande, est traditionnellement associée au deuil et exprime la transition entre la vie et la mort. * Réconfort: Son parfum doux et agréable peut apporter un certain réconfort aux personnes en deuil. * Souvenir durable: Comme certaines autres plantes, offrir un arbuste de lavande peut symboliser un souvenir durable de la personne disparue. Vous voyez donc que la lavande a une place significative et positive dans le contexte d'un décès. Son utilisation est loin d'être une erreur et peut même être un choix très approprié et réconfortant. Cordialement ."

"Une vendeuse adorable, efficace et de bons conseils."

"Passage aujourd'hui pour une composition pour un décès je demande les prix la vendeuse me dit pas de coupe à moins de 35e elle me conseille donc d'allé dehors choisir une autre sorte de plante moins cher je suis resté abasourdie quand elle me propose de la lavande pour un enterrement j'ai trouvé ça limite vraiment de la part d'une fleuriste pourquoi pas des pissenlits"

"Très bon échange. Le personnel est super"

"Au top , toujours bien conseillé j'adore ce fleuriste bravo"

"Juste très satisfaite à chaque venue"

"Je prends les fleurs sur le commerce de Fontaine. Équipe sympa . Composition originale."

"Bien accueillie mais cher pour ce que c'est."

"fleuriste tres agreable avec de très bon goûts😘"

"Accueil serviable, super beau bouquet"

"Vendeuse stagiaire ou en apprentissage qui manque de professionnalisme. Ça viendra peut être !"

"Très bon accueil, les plantes que j'ai offertes à mes amis leur ont beaucoup plu !"

"Toujours satisfaite des bouquets et de la gentillesse des fleuristes"

"Très bon accueil, équipe harmonieuse, très bons conseils, large choix, j'ai toujours été satisfaite, je recommande Monceau Fleurs à Fontaine, tout est préparé avec soins et toujours dans la bonne humeur c'est plaisant."

"Très belle boutique tjrs bien achalandé et équipe sympathique !"

"Arrivée à 19h10 pour une fermeture à 20h: nous avons eu la désagréable impression de déranger les employées qui avaient commencé leur ménage et semblaient vouloir expédier la vente... Pas sûr d'y retourner alors que nous habitons à côté..."

"Je ne recommande pas ce fleuriste. A 11 h du matin, vous ne trouvez pas assez de fleurs pour faire un bouquet et ne parlons pas des fleuristes ils ne soucient pas de vous."

"j'habite à coté et c'est bien pratique. Je viens régulièrement. Il y a pas un énorme choix mais le personnel est accueillant et toujours de bon conseil."

"Fete des mères... Un bouquet avec 6 pivoines et du feuillage à 26 euros !!!!! Oui oui 26 euros pcq elles viennent de la Drôme... Tout simplement du vol et après on demande d'aider nos commerçants de proximité !"

"Sincèrement un peu déçue.. je suis venue pour un bouquet de mariée et 3 petits bouquets de demoiselle d'honneur. Peu importe la taille et le style de bouquet, c'est 90 euros minimum le bouquet et 45 euros minimum les petits.. je trouve ça exagéré"

"J'ai passer commande d'un bouquet a faire livrer pour un anniversaire. Un accueil vraiment top en magasin on a bien pu regarder le budget en fonction du rendu voulu. Ayant eu une première expérience de livraison décevante auprès d'un autre fleuriste je ne peut que vous conseiller monceau fontaine. Le bouquet était incroyable il correspondait parfaitement à la demande et valait son prix. Merci à vous je ne manquerais pas de revenir chez vous pour d'autres occasion."

"Je ne peux pas assez souligner à quel point le personnel de ce magasin est sympathique ! Ils m'ont aidé à trouver les fleurs parfaites, et mon expérience a été très agréable. C'est vraiment un endroit exceptionnel pour trouver de belles fleurs."

"J'avais commandé une composition pour un enterrement. La présentation était bonne , par contre les fleurs n'étaient pas d' une première fraîcheur ."

"Bouquet fané en moins de 24 heures... Et ce n'est pas la première fois...."

"✅belle accueil de toutes les filles. ✅très beaux travail je répare avec mon bouquet de fleurs 🌹 à offrir pour madame. ✅et merci à une apprentie Or….ne. Très pro"

"Merci ! Des mots clés et votre créativité a donné ce joli résultat ! Merci !"

"Bqt pour la fête des mères Le bouquet ne correspondait pas à ce que mon mari avait commandé… Lors de livraison quelques fleurs étaient cassés et les roses déjà bien ouverte… Je trouve la livraison un peu chère, plus de 12€ pour 1,6 kilomètres… Je suis fleuriste et je sais comment se passe la fête des mères, c’est énormément de travail pour une journée… Je tiens quand même à dire que mon bouquet de couleur chaude est très très joli malgré mes remarques…"

"Accueil sympa. Beaucoup de choix. Malheureusement, tout est trop cher. Il est inadmissible de devoir payer la verdure qu'on ajoute dans les bouquets... D'autre part, lorsqu'on achète une plante à 30€ mini, on ne devrait pas payer le pic cœur ou Bonne fête Maman. C'est mesquin de demander 1.99€..."

"Lamentable : commande passée via le site Monceau Fleurs pour la fête des mères le 31/05 avec demande de livraison chez ma mère le 03/06. Cette commande est confiée à Monceau fleurs Fontaine. Le 01/06 ??? je reçois un message de livraison imminente suivi d'un appel du livreur pour la remise du bouquet. J'ai refusé la livraison et appeler la boutique qui, apparemment, n'avait pas lu les consignes de livraison sur le bon de commande puisqu'ils me soutenaient que la livraison était pour le 01/06. J'ai exigé une nouvelle livraison à la bonne date avec, j'ose l'espérer, un bouquet neuf. (Dommage qu'il faille cocher au moins une étoile pour publier, parce que j'en aurais mis aucune)"

"Bouquet de roses qui a tenu 48h à peine et qui a fini à la poubelle. Roses qui étaient déjà abîmées au moment de l'achat. Déçue (surtout au vu du prix des fleurs)."

"Déçue du bouquet de roses : le jour où il m'a été offert les feuilles étaient déjà sèches. Le lendemain les roses avaient la tête baissée. Rapport qualité/prix : zéro ! A l'avenir on se servira ailleurs.Voir les photos publiées récemment"

"Très très belles compositions pour le décès de notre maman. Merci pour l'accueil et les conseils du vendeur. Nous n'avons pas été déçu. Je recommande."

"Prestation manquant de sérieux. Impossible d'avoir une photo de ma commande, malgré 3 relances par téléphone. Du coup, je ne sais pas ce que j'ai payé. Apparemment la composition florale est bien arrivée à bon port, mais je suis déçu de ce marchant."

"Gestes barriere et port du masque inexistant ! Venu ce dimanche pas même un seul des employés avait un masque... pas non plus de lavage de main entre deux clients. Belle application des geste barriere ! Première et Dernière fois que je vais dans cette franchise !"

"Tromperie sur le bouquet livré qui n'avait rien à voir avec celui commandé. Très peu de fleurs et beaucoup de verdure de camouflage... pour un prix exorbitant. Sans compter le tarif abusif pour une livraison peu éloignée. Pour une première ce sera la dernière ! Je ne recommande pas du tout."

"Super accueil. Vendeuse charmante et à l'écoute. Merci 😀"