Monceau Fleurs Talant

"Nous sommes passés ce matin pour acheter un bouquet…. Quelle déception. Aucun choix, à la limite ça peut se comprendre pour un dimanche matin et encore. Mais 28 euros pour ça … bouquet fait en 1 minute top chrono. Bouquet tout plat, avec des trous. Je ne suis pas adepte des commentaires sur internet mais là… à fuir"

"Deuxième fois que je suis TRES mal accueillie par la même vendeuse, qui est plus que désagréable avec la clientèle. C'est fort dommage car le rapport qualité prix est la. Bon courage au gérant."

"Excellent.je le recommande."

"Un magasin souvent ouvert qui vous propose de la qualité et un personnel tres agreable et competent."

"Quelle déception ce matin pour le passage d’une commande , je suis tombé sur 2 fleuristes assez voir très susceptibles, aucune remarque malgré le verbe haut de ma part, surtout la responsable pas à la hauteur de son poste. Je m’en suis expliqué avec le gérant présent sur le site. Comme je suis apparement un petit client, j’en prends note et vous allez perdre certainement plusieurs acheteurs fidèles . Je resterais fidèle à Monceau Fleurs car votre patron mérite mieux que de faire fuir un petit client!!"

"Toujours de belles présentations, je ne prend que chez vous"

"Une très bonne équipe très sympathique. Un très large choix de fleurs"

"Superbe bouquet meme en fin d'apres midi....qui aurait pu etre un peu défraîchi Nickel Je recommande"

"Très sympathique et compétents. Très content des bouquets qu'ils m'ont préparé."

"Prix corrects, choix varié Vendeuse sympathique"

"Un grand merci pour votre merveilleux coussin de fleurs pour l enterrement de ma maman. Les fleurs les couleurs, tout était parfait. Bravo. Je recommande vivement et le prix aussi. Merci merci"

"Depuis 10 ans, je venais chercher une coupe dont je n’ai jamais été déçue en mais cette année la coupe laisse à désirer (mousse, copeaux de bois, pomme de pin) avec 4 fleurs pour décorer une tombe d’enfant qui a été précisé lors de la commande."

"Une honte !! J’ai commandé une composition pour 80€, il n’y avait que du feuillage ! Aucun geste commercial en retour… juste « désolé que vous soyez décue » La prochaine fois j’irai chez un vrai fleuriste !"

"Accueil sympa, magasin propre et bien présenté mais le rapport qualité-prix des fleurs est bof. Les bouquets tiennent à peine quelques jours"

"Beaux bouquets, accueil très sympathique"

"Malgré le faite d’arriver quelques minutes avant la fermeture on peut encore choisir ce qu’on veut . On voulait me vendre un bouquet tout fait sans refaire le paquet, c’est pas commerciale. J’y remettrais plus jamais les pieds."

"Dans ce magasin, il y a eu beaucoup de changements de propriétaire. Aujourd'hui, chez Monceau Fleurs, je ne suis pas déçue. Les bouquets proposés sont magnifique, et si on veut créer notre propre composition, les conseils des vendeuses sont très bien. Concernant la qualité des fleurs, pour ma part je trouve cela parfait, elles durent longtemps lorsqu'on les entretien."

"Lors du décès de mon papa une énorme faute d orthographe a été commise sur le bandeau de la gerbe allant sur le cercueil nous n avions pas besoin de cela en un tel moment, de plus une des gerbe n avait pas les couleurs demandées,et comble de tout cela on m'a répondu je fais remonter et en même temps nous avons oublié la livraison d une composition.Une simple excuse et même pas un geste commercial.C est lamentable quand vous vivez un tel moment vous n avez pas besoin de tout cela.Donc à éviter.Christine Parot"

"Fleurs de très mauvaise qualité. Un bouquet de 9 roses dont deux roses complètement pourries lors de la réception du bouquet et les autres vraiment pas jolies en moins de 48 heures après l’achat… même le feuillage perd ses feuilles ! Fleurs pas fraîche ! Très déçue !!!!!!!!!!!"

"Malheureusement à plusieurs reprises j'ai acheté des orchidées et des roses et un bouquet de muguet mais au bout de 48h les fleurs sont limites mortes.... Surtout pour les orchidées c'est embêtant et dommage."

"Toujours un très bon accueil. De beaux bouquets sur mesure, et des produits des fleurs qui tiennent dans le temps. Je suis client depuis de nombreuses années et c'est toujours un plaisir."

"(Les photos du bouquet viennent du fleuriste chez carrefour que je recommande )J’allais chez coeur de fleurs avant c’était niquel mais quelle mauvaise surprise de voir ce changement de propriétaire ! Bcp moins de choix dans les bouquets , avant à coeur de fleurs il y a en avait pour tous les budgets maintenant ça tape direct sur du bouquet relativement cher. Les bouquets sont bcp moins beaux, colorés et diversifiés qu’avant , les prix sont exhorbitants je n’y retournerais plus. En revanche je vous conseille le fleuriste du carrefour toison d'or, sur les photos j'ai demandé a faire le mélange de deux bouquets qui m'avaient plus; prix du très beau bouquet (ressemblant à ceux de coeur de fleur avant) : 12€"

"Très beaux bouquets, super personnel ! Je recommande"

"Très déçue du bouquet (18.95€) , à offrir,les feuilles des branchages sont tombées 1 heure après,les iris ne se sont jamais ouverts!!"

"Une vrai honte, oublié de livrer les fleures le jour de l enterrement de mon papa si j était eux je me cacherais dans un trou de sourie, inadmissible un jour pareil, nous avions commandé 50 roses rouges pour que les gens puissent les déposés sur le cercueil de mon papa en fin de cérémonie mais ils ont oublié de les livrer honte à ce fleuriste plus jamais je ne mettrai un pieds chez eux et je reste courtois"

"Je viens quelquefois acheté des fleurs et je ne suis jamais déçu."

"Changement de propriétaire annoncé ? ....moi je ne retournerai pas chez ce fleuriste ! Ayant acheté une petite composition pour une amie, j'ai été très surprise de ne voir aucun cellophane couvrant la composition, juste la feuille de papier marron, genre kraft sur l'arrière, donc aucun protection sur l'avant des fleurs, a un feu la compo a basculé, la petite orchidée a perdue toutes ses pétales, un arum cassé et le papier détruit .... j'ai honteusement offert ce qui restait de mon achat, de plus aucun adhésif mentionnant le nom du fleuriste, seulement une étiquette plaisir d'offrir .... j'aurais trouvé la même chose en grande surface et à moindre coût !!! Très déçue :(("

"Suite à un petit problème avec des roses n'ont pas hésité à remplacer le produit avec beaucoup de courtoisie. Nous avons l'habitude de cette boutique et c'est la première fois qu'il se produit se problème. Nous continuerons toujours à venir chez vous car votre magasin est agréable, le personnel très sympathique et les prix abordables. Bonne continuation à vous malgré les difficultés."

"Très accueillant Très belles compositions Rapport qualité/prix 👍👍"

"C'est une chouette boutique ! Je trouve toujours mon bonheur avec même un petit budget.... L'accueil est irréprochable et très professionnel continuez mesdames. Hâte de revenir très prochainement 🥰"

"Bouquet de 15 roses acheté vendredi soir 9 roses fanées le lendemain matin avec les feuilles sèches ...... ce soir il ne reste que 4 roses Visiblement j’ai eu un bouquet de fleurs qui étaient dans la boutique depuis plusieurs jours Très déçue ......"

"Bouquet acheté le 10 décembre 2020 et encore très bien conservé le 17, même les gerbera, fleur souvent rapidement fanée."

"Joli petit magasin et pas trop cher pour des fleurs"

"Commerçante sympathique, par contre roses acheté il y a 2 jours et déjà fanés. En plus pas de compositions possible la veille pour le lendemain pour un enterrement ?!"

"La veille de la fête des mères, ils ne sont pas capable de vous attribuer les points de fidélité suite à votre achat, mais de revenir la prochaine fois avec votre ticket de caisse... Sachant que la majorité du temps ces tickets passeront à la poubelle.... C'est toujours ça de gagner"

"Fleuriste très accueillante. Large choix de fleurs à tout les prix."

"Les fleuristes sont agréables et souriantes ,juste un petit effort sur les prix merci...."

"Large choix de bouquet de toutes couleurs à prix abordable"

"En rentrant dans le magasin une vielle connaissance m'a refusée de me servir ceci n'est pas professionnel du tout la vie privée antérieur ne doit pas être engager je ne suis qun client comme les autres"

"Je suis arrivée à 11h30 et n'ayant pas trouvé mon bonheur dans un bouquet tout fait (en sachant que celle a qui je voulais l'offrir n'avait pas de vase ni de place pour une plante en pot )., J'ai sélectionné des fleurs à assembler et demandé une bulle d'eau ou un panier avec de la mousse verte .. la vendeuse me fait remarquer qui faut prévenir 24 h à l'avance pour ce genre de prestation et qu'elle ne peut le faire ..je lui fait gentiment remarquer que je suis de passage et qu'elle a le temps vu sur je suis seule dans le magasin .. elle me répond que de toute façon c'est la même chose dans les 3 magasins et qu'elle a autre chose à faire( dixit!!!) !!! Un comble pour un commerçant qui est sensé servir un client . J'aurais compris qu'il y avait eu foule mais là tout le temps des palabres a duré plus de 5 minutes et le temps qu'elle range les plantes choisies que j'ai laissé sur le comptoir elle aurait largement eu le temps de faire une bulle d'eau et de faire une heureuse .. bravo pour l'accueil et comptez sur moi pour vous faire une excellente pub .. ce sur j'ai déjà fait ...."

"Beaucoup de choix pour tout les prix. Très à l'écoute pour les compositions. Je recommande."

"Toujours un accueil sympathique, des fleurs de qualité et des prix raisonnables"

"Le sourire indéfectible, la qualité des conseils, des prix abordables : une très belle adresse fleurs. N'oubliez pas de demander la carte de fidélité."

"Personnel très accueillant et il faut avouer qu il y a un grand choix de fleurs et qui tiennent assez longtemps par rapport a d autres magasins"

"Magasin propre, très bon accueil. Une fleuriste très aimable, très professionnelle qui a fait un bouquet absolument magnifique! J'y retournerai avec plaisir!"

"Magasin très agréable avec des vendeuses gentilles, aimables et souriantes. Je viens d'y aller et j'y retournerai avec beaucoup de plaisir."

"Un magnifique O pointé pour le service Client, même 1 étoile sur Googlec'est trop! En ce jour de Noël la porte de la boutique grande ouverte... on se fait recevoir par un 《désolé mais la caisse est fermée, on ferme... on ne vend plus, on ne peut plus rien pour vous...》On insiste un peu et poliment, alors on nous dit être une franchise et que c'est donc plus possible... Finalement on propose encore 50 Euro en cash (avec bonne main) pour un joli arrangement de fleurs de Noël 43.- et on suggère aux deux employés de passer cette vente en caisse le lendemain (et cela n'aurait pas pris 30 secondes, plutôt que les 5 minutes de blabla et des frustrations), on nous répond être fatigué de la matinée et vouloir partir fêter Noël... alors voilà que tous les arguments sont bons pour ne pas servir,,, ou savoir servir, alors Joyeux Noël. Didier"

"Magasin de fleurs, très propres.....et Vendeur toujours souriant..😀"

"Le magasin annonce une fermeture à 19h30. Pratique? Normalement oui... Dans les faits à 19h15 vous dérangez, tout est rangé et vous pouvez prendre uniquement ce qui arrange le vendeur.... Dommage!"

"Bon choix de plantes et fleurs coupées, commerçants sympathiques 😊"