Orange et Vert

"Magasin sale, fleurs fanées , personnel désagréable voir ignorant À fuir"

"j'y ai fait un stage il y'a quelque années , je n'ai pas tenu 3 jours , la cheffe de secteur s'est pointée et à été très mauvaise avec moi , je ne conseille pas du tout ce type de magasin aux stagiaires."

"Nous nous sommes rendu dans cet etablissement pr commander des compositions florales pr des obsèques , justine nous a chaleureusement accueillis et conseillé , elle a des mains de fée c’est elle qui nous a preparé les compositions et grâce à son savoir-faire et sa maitrise nous avons pu rendre un bel hommage à notre être cher mille mercis pour tout 🙏 je recommande a 1000%"

"Magnifique bouquet de roses blanches avec paillettes noire dorée merci beaucoup"

"J'ai effectuée mon stage de 1 semaine là bas et l'équipe m'a super bien accueilli et elles sont super gentilles. Merci pour ce petit bouquet en cadeau 😻💐"

"Magasin très bien décoré avec du choix et des prix abordables"

"j’ai acheté des lys hier , j’ai ouvert le plastique pour mettre mes lys dans un vase et il y a au moins 3 fleurs qui était cassé , j’ai une branche qui s’est cassé aussi je déconseille , les personnes désagréable , et aucun bouquet de fleur je n’y vais plus !"

"Manque de choix Pas beaucoup de plantes pour l'extérieur mais personnel agréable"

"Pour la saint Valentin commande d’un bouquet de rose pour 30.00e. 6 roses et 4-5 feuilles verte Voilà le résultat même les bouquet déjà réalisé à intérieur du magasin sont plus beau… Très déçus et cela n’est pas la 1er fois pour les commandes"

"Chaque fois que je m'y rends je ne suis intéressé que par leur expositions la dame a bien voulu me le vendre en changeant les fleurs qui comme d'habitude n'ont pas tenues au prix où j ai payé je pensais que cela tiendrai un peu plus"

"Commande pour 10 petits bouquets dans les tons orange et fuchsia. J’ai été très bien conseillée, personnel très professionnel, agréable et d’une grande gentillesse. Prix plus que correct ! Merci encore pour vos attentions. Je recommande !"

"Personnel sympathique mais peu de choix ce jour là."

"Je me suis rendu dans la boutique de Coudekerque assez pressé par le temps dans le but d’acheter un bouquet de fleurs. Ne trouvant pas de bouquet déjà fait à mon goût. Je me dirige à la caisse (ou un client finit son encaissement) 1 seul autre client dans le magasin avec moi à ce moment là. Je demande si c’est possible de faire un bouquet ? Et la personne présente en caisse me répond d’un ton assez comique « Allez y, vous pouvez le faire toute seule vous savez » Me voilà donc, m’improviser fleuriste le temps de ma venue.. N’ayant ni la formation, ni le temps, je jette l’éponge et choisi un bouquet déjà fait qui ne me plaît pas vraiment .. Arrivée à la caisse, la vendeuse me dit « Ah bah vous avez pris déjà fait ? » je lui répond que « Oui en effet, n’étant pas fleuriste, je ne sais pas vraiment composer le bouquet que je voulais.. Aucunes réactions de sa part ! Et bouquet final, je souhaite payer une partie en espèce et une partie en carte, mais elle ne sait pas le faire ! Super déçu.."

"Désolant ! Peu de choix , employés non comprenantes, tout le contraire d une attitude commerciale !"

"Arrivés à 19h45 pour fermeture à 20h, étales extérieures déjà rentrées faisant du magasin un vrai labyrinthe. De plus, caisses déjà fermées et personnel désagréable. Nous avons vite compris que nous n’étions pas bienvenue !"

"Horaires jusqu'à 20h?? 19h40, porte fermée. Les vendeuses vous regardent un sourire à travers la vitre puis passent à autre chose..."

"L accueil et le choix des produits sont appréciables Fleurs fraîches. J ai été bien conseillée."

"Je me rends ce jour en magasin ! Et là chaleur tropicale irrespirable!!!!!! On ne doit pas être loin des 30 degrés. Les fleurs sont défraîchies pas possible d'envisager de faire un bouquet qui pourrait tenir plus d'une journée! Mais moi j'ai la chance de ne pas rester en boutique contrairement aux fleuristes qui gardent le sourire avec des gouttes qui leurs coulent sur le front. Comment peut-on continuer d'ouvrir une boutique dans ces conditions? Et que peu de considérations pour les employés !! Bon courage mesdames en espérant que le temps se rafraîchisse vite !!!!! Et que la climatisation soit réparée rapidement !! Une étoile 🌟 pour le courage des vendeuses"

"Catastrophique magasin sans clim, fleurs toutes défraîchi, on reste même pas 10 min dans le magasin tellement il fait chaud imaginé les employés qui travaillent toute la journée dans cette chaleur c'est inadmissible"

"Deuxième achat. J'y trouve toujours mon bonheur, pour un prix plus que raisonnable :=) A bientôt !"

"J'aime ce magasin qui me permet d'offrir de jolies bouquets en toutes occasions. Ce jour extrêmement déçu 2 employées et juste 2 personnes avant moi, l'une des employés préféré raconter sa vie et répondre à son téléphone ( vocaux) plutôt que de confectionner son bouquet et éviter une attente, étant enceinte et l'aillant vu c'est sa collègue qui s'est activé pour me servir rapidement... Dommage de ce comportement qui n'est pas du tout professionnel"

"Très déçus. Bouquet de fleurs coupées. 47 euros (chèrement payé) acheté ce dimanche en soirée. Défaîchi une heures après malgré grand soin dans le transport. Puis fleurs avachies, fanées, vulgaire tas herbeux. j'ai honte envers la personne à qui je l'ai offert."

"Bonjour super magasin très bien entretenu très propres Pratique le parking toujours de la place Et grande attention particulière pour une dame qui se prénomme Virginie prend énormément sont temps pour bien conseiller et satisfaire le client. La réalisation de ces bouquets de fleurs sont merveilleux et très à l'écoute du client. J'aime et j'apprécie venir quand elle est là. J'ai beaucoup apprécié la musique mise sa change d'autre fleuriste pour il y a pas un bruit la bonne humeur et la Merci orange et vert Dunkerque"

"Pas sérieux du tout, on appelle pour savoir si il y a des roses bleues on nous dit oui, je demande dans ce cas pour mardi je vais passer dois je les faire mettres de côté? Non pas besoin il y en aura que l on me répond... Naïf je fais confiance, le jour j, on se présente et la bonne nouvelle on nous répond que il n'y a plus.. Sachez que c'était pour un enterrement donc revoyez le personnel car ce n'est pas professionnel du tout de votre part 1 client insatisfait ( avec beaucoup de vues) Fait perdre beaucoup de clients. Et j en parlerai à beaucoup de personnes sachez-le"

"L'attente est un peu longue quand on veut emballé un bouquet. La dernière fois j'étais pressé j'ai mis à peine 2 minutes pour choisir mais au final j'ai attendu pratiquement 20min pour la caisse... la femme était seule pour emballer et encaisser alors qu'il y avait du monde et 2 femmes en arrière boutique et pas une pour aider en caisse..."

"Une écoute plutôt professionnelle et de belles fleurs fraîches au juste prix. Accueil sympathique."

"Beau choix mais certaines fleurs semblent défraîchies et ce qui m’a le plus gêné, c’est le mauvais accueil des vendeuses. Très dommage. Je n’irai plus."

"Beau magasin bel accueil de la part du personnel très sérieux et sympathique mérite le détour et le retour pour un prochain achat . Merci 👍👍"

"Belles fleurs mais j’ai demandé un emballage pour offrir, j’ai eu le droit à juste un papier transparent autour même pas un ruban ou autocollant de la boutique. Pour faire ça autant rien faire. C’était expéditif."

"Peu de prix affichés pour les fleurs coupées. Les emballages pour les fleurs pour les maîtresses étaient vraiment abusés j'ai du les retirer. Dans l'ensemble assez cher en dehors des promotions spéciales."

"Livraison de fleur non effectué et personne ne préviens que le bouquet a été retourné au magasin La qualité n’est plus au rendez vous Promotion jamais disponible, le jeudi il n’y a déjà plus rien"

"C'était bien mieux avant les filles et étaient plus agréables souriante dès qu'on demander quelque chose c'était la.. maintenant on na impressions de les déranger je lui demande de faire une bulle pour un bouquet elle me dit c'est sur commande excuse-moi si tu veux vendre tu le fais tout de suite donc pas grave je suis passé au fleuriste à côté sur le coin et là j'étais servi. Je déconseille"

"Très grosse attente. Une queue pas possible. Une seule personne, qui fait aussi l'accueil téléphonique, et deux autres employées, qui sont derrière, qui ne viennent pas aider. J'ai du la ramener..."

"Magasin idéal pour toute sorte de fête et quand on a envie d’avoir un peu de vert à la maison. Beaucoup de monde pendant les périodes de fête, les personnels font de leur mieux et sont agréables la plupart de temps. Merci."

"Les fleurs et plantes sont de qualités et durent longtemps. On peut créer son propre bouquet."

"Je suis extrêmement déçu et je ne compte plus me rendre chez vous, j'ai commandé une coupe de fleurs pour un enterrement pour lequel on m'a donné une heure de retrait et lorsque ma mère se présente pour retirer ma commande celle ci n'avais pas était faite .. Pour finir on nous une coupe toute faite qui selon moi n'a pas la valeur que nous avions demander lors de la commande . Je ne reviendrai donc plus ni acheter ni commander chez Orange et vert Dunkerque !"

"Mes enfants m'avait acheté un énorme bouquet dans un pot pour le réveillon de Noël. 2 jours plus tard, il commençait à faner de façon anormal.. Suite à mon commentaire et ma bonne foi, vous m'avez offert un nouveau bouquet. Merci orange et vert pour ce geste! Ce bouquet très joli avait une valeur symbolique suite au décès de Christophe en octobre.. Je vous en remercie."

"Une rose à 3,50 euros, on vous donne après avoir choisi votre ticket sans pouvoir regarder si votre emballage est bien fait d'aller en caisse avec votre ticket. C'est quoi cet accueil, j'arrache ma carte de orange et Vert, on ne traite pas les gens comme du bétail !"

"Excellent rapport qualité/prix... encaissement avec le sourire !"

"Encore un énorme merci pour la gentillesse et l’accueil que nous avons eu dans votre magasin, ou par téléphone. Pour finir, nous souhaitons remercier plus particulièrement Justine pour ses bons conseils et son amabilité."

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins... Pas de fleur coupé ce jour daccessible à 17h00, pas de bonjour à l'entrée du magasin, salarié avec le masque sous le Manton sans compter qu'on ne vous écoute pas... Àen clair si le client vous dérange ne tenez pas boutique"

"Après avoir acheté un bouquet le 29 décembre le bouquet des le soir même etait déjà fané. Les tulipes tombaient déjà. de retour en magasin un accueil glacial peu agréable pour un éventuel échange. Ce n est pas super commerçant."

"Arrivés vers 18h45 alors que le magasin fermait à 20h00, nous avons eu l'impression de déranger... Pourtant faisant preuve de patience, adaptant notre communication face à des vendeurs fatigués , nous avons eu un très beau bouquet."

"C’est pas professionnel de vendre des bouquets de fleurs à 20€ fanées , depuis quelques temps la qualité n’y est plus et les vendeuses sont parfois pas aimables , je pense que ce n’est pas de leur fautes elles ont des consignes de leur hiérarchie et ne peuvent plus travailler humainement. Maintenant il faut tout acheter le papier , le feuillage .... a longue échéance les clients iront ailleurs Merci aux vendeurs et vendeuses qui font au mieux"

"Magasin avec une grande variété de fleurs. Vendeuses agréables et sympathiques. Juste peut être revoir l'espace package et paiement pour éviter la confusion des clients. Mais sinon rien à redire."

"Manque les prix sur les fleurs où les plantes..... ainsi que le sourire... j'y suis retournée pour achat d'une plante azalée ! Elle a tenue une semaine... pourtant arrosage en temps et en heure... achat d'une azalée a Aldi , elle a 1 mois et nickel 👌 finit orange et vert pour moi"

"Je suis allée récemment dans cette boutique pour son côté pratique. Ce n'était pas la première fois. Grand choix de fleurs mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Rien de tel qu'un vrai fleuriste. Petit bémol en ce dimanche de fête des mères ; carte de fidélité non prise en compte car soi-disant trop de travail en ce jour."

"Très bon fleuriste. Emplitude d horaire d ouverture très intéressante . Belle Présentation, choix intéressant est des promo régulière. Accueil géniale et les réalisations répondent au attente. Les fleuriste sont très pro et douer dans leur métier."