Pollen Fleuriste Copernic

"Fleuriste magnifique, accueil charmant, de très bons conseils, de merveilleux bouquets , des fleurs de saison, produits locaux et de très grande qualités, un goût très raffiné pour les objets de décoration ( vaisselle sublime, cache pot, bougeoir…..) et un très grand choix de plantes , le tout à des prix très raisonnables !!!!! Merci A pollen d être là."

"Un vrai coup de cœur ! Le service est impeccable, les fleurs sont toujours fraîches et magnifiquement arrangées. J’ai commandé plusieurs fois (pour des anniversaires, un mariage et même juste pour faire plaisir), et à chaque fois, le résultat dépasse mes attentes. L’équipe est à l’écoute, chaleureuse et passionnée. Merci pour votre professionnalisme et votre créativité ! Je recommande les yeux fermés !"

"Grand bouquet mis dans l’eau une heure après son achat en fin de matinée . Dès l’après-midi les fleurs commençaient à se faner et le lendemain le bouquet était totalement défraîchi . J’ai appelé, mis un mail avec des photos puis un texto mais je n’ai eu aucun retour ni explication quant à la qualité des fleurs ….je ne retournerai pas dans cette boutique ."

"Petite déception suite au passage dans cette boutique. Tout comme le lieu, l’accueil est peu convivial. Nous savons que certaines fleurs ne sont pas toujours disponibles mais les propositions de composition étaient restreintes. Nous aurions apprécié des précisions sur l’origine des fleurs et notamment les roses."

"Des fleurs et des plantes de toute beauté accessibles. Une boutique vivante, pleine de charme. L’engrais pour plantes vendu en granulés est très efficace . Des vases et cache pots de qualité et sans chercher l’esbroufe."

"Un bouquet pour l’anniversaire de mariage de mes parents, les noces de perles 💐 Une super belle création de la part de Pollen, ainsi qu’une équipe à l’écoute et bienveillante. Merci beaucoup et à bientôt ! 🤗"

"Ma femme et moi étions très satisfait de la boutique jusqu'à ce que... Nous avons commandé un bouquet de fleurs séchées en novembre dernier chez Pollen, pour un cadeau de Noël. Non seulement le bouquet n'est jamais arrivé, mais lorsque nous avons demandé un remboursement pour cette commande, on nous a répondu que leur petite structure ne pouvait pas se le permettre. En dehors de leur responsabilité évidente dans l'exécution de la livraison (Article L221-15 du code de la consommation, on le rappelle)... Sérieusement ? Une entreprise qui ne peut pas rembourser 50€ ? 🤡 Après des semaines d'attente et de nombreuses tentatives de contact restées sans réponse, nous nous sommes rendus sur place, sans succès. Deux lettres de mise en demeure ont été envoyées, ignorées elles aussi. À ceux qui envisagent d'acheter chez Pollen, prenez garde : si quelque chose tourne mal, vous ne pouvez compter sur aucun soutien. Le service client est inexistant et la boutique refuse de prendre ses responsabilités. Nous avons entamé une procédure judiciaire pour obtenir justice. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. En attendant le dénouement judiciaire, nous conseillons à Pollen de revoir sérieusement sa politique de service après-vente qui démontre un mépris flagrant pour ses clients et qui n'hésite pas à ignorer ses obligations légales."

"Des fleurs plaquées or...je vois que ça pour expliquer le prix ex-or-bi-tant ! Heureusement à quelques centaines de mètres on trouve une vraie fleuriste avec des vrais prix🌸 sur ce! Bonne chance!"

"Je suis souvent venu chez vous acheté mes fleurs, je ne reviendrai plus. Prix bien au dessus de la moyenne."

"7 roses -> 54 € ! CQFD Je ne vais pas épiloguer car je pense que les chiffres parlent d’eux même … (Pour des roses déjà ouvertes je précise) … je pense honnêtement que ce n’est pas raisonnable, désolé mais vous en conviendrez (8€ LA rose …) … d’autant que je ne suis pas du genre à laisser des commentaires (encore moins négatifs) mais la … le respect n’est pas au rendez-vous. Prix donc EXORBITIF ! Je ne recommande pas car je veux éviter à d’autres le désagrément."